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诚招联热线纯接听客服

深圳市杰之龙通信技术有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-08
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:15人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

薪资福利:

1、月薪4.5K到6K,入职购买五险一金,婚假、年休假、产假等按国家相关规定执行;

2、5天8小时,轮班轮休制;

3、年功工资、开门红、半年奖、年终奖奖金多多;

4、节假日福利、季度购物卡、生日礼物福利多多;

5、羽毛球、乒乓球、网球、足球、篮球、游泳、瑜伽多协会活动,总有你喜欢的;

6、服务公司属行业标杆,朝阳行业,完善的培训机制,每年两次的晋升机会,发展空间不言而喻。

岗位职责:

1、负责接听客户来电咨询,为客户提供完整准确的方案及信息,提供高质量热线服务;

2、妥善处理客户不满和反馈意见,做好用户信息与意见收集,积极反馈建议;

3、在公司业务营销高峰,服从调配,临时支援其余渠道的客户需求处理。

任职要求:

1、大专及以上学历,专业不限,大专及以上学历可无经验,有经验者可放宽学历要求至中专

2、普通话标准、流利、声音甜润、有亲和力;男女不限:

3、性格温和、学习能力强、沟通表达能力佳;

4、有1年以上热线客服、电话销售相关工作经历优先;

5、无相关经验,工作态度端正,希望长期稳定发展者亦可考虑。

上班时间:08:30-20:30,每天工作8小时,轮班轮休,每周休两天。

公司介绍

深圳市杰之龙通信技术有限公司成立于2004年,公司致力于为通信运营商提供整体的的客户运营服务方案。通过整合大数据深度挖掘技术,精准运营资产清欠管理,存量客户的价值提升等业务。杰之龙公司业务覆盖广东、浙江、福建、湖南、湖北、山西、陕西、河南等十几个省市地区,是联通的优秀合作伙伴,亦是同行业内的佼佼者。
杰之龙公司立足通信市场,积极拓展跨界合作;以呼叫中心为基点,联合开发数据挖掘、机器学习等新技术产品。杰之龙已与金融机构、优秀的数据建模团队建立了深度合作关系。
2004年:公司成立
2006年:与中国平安产险部达成合作关系
2008年:与多家地市运营商欠费管理成为合作伙伴
2009年:与民生银行欠费管理成为合作伙伴
2011年:倍婴美存量客户维系
2015年:深圳联通存量客户经营、平安租赁欠费管理项目
2016年:广东联通存量客户经营、工商银行欠费管理合作伙伴、北京联通、山西联通、杭州联通、福州联通存量客户经营

联系方式

  • 公司地址:龙华区油松1980科技文化创业园1栋2楼