东莞招聘

岗位职责：

1、负责完成当天的售前售后问题，根据客服的管理规范及操作流程，并对自己的工作进行日常规划

2、通过在线聊天等形式,跟踪处理客户咨询、投诉、退换货等

3、熟悉淘宝后台操作，了解淘宝售后流程4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决任

任职要求：

1、熟练使用日常办公软件，打字速度快（60字/分以上）

2、***，年龄18-30，大专即以上学历，可招收实习生。

3、可接受早晚班工作时间，5.5天制，周末固定休息一天。

4、经验不限，有1年以上天猫淘宝店淘宝客服等服务经验者优先

5、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服，做事有条理性计划性，具备较强的学习能力，可快速掌握相关专业知识及技能，及时开展工作。

深圳市奥丁格啤酒销售有限公司，成立于2009年，总部设立于广东深圳。公司致力于将全球优质的***健康食品引进中国，并成为“让客户和消费者都值得信赖的国际品牌运营商”。
公司现有运营德国奥丁格（OETTINGER）、5,0、斯坦根（STANGEN)、梅赛尔（MSL)等啤酒品牌，负责以上产品的全国市场营销，销售渠道涵盖线上、线下。
 “奥丁格啤酒”为公司旗下主打品牌，通过10年的市场耕耘，拥有了全国完善的销售渠道以及国际供应链体系，成功让奥丁格啤酒成为中国进口德啤***，未来2年计划在国内落地生产，通过缩短供应链以及更多的资本投入，让奥丁格在国内拥有更大的市场份额。
除现有品牌外，公司自立成为整合全球食品加工资源的品牌运营商，“树立“Made for China（为中国定制）”的理念。“把品牌握在中国人的手上，再调动全球优质资源和先进工艺，生产更适合中国市场需求的产品，无论是对于国外厂商还是国内消费者，都是双赢。”以自身为纽带，将中国消费需求与世界优质商品成功链接，也让越来越多中国企业认识到“MADE FOR CHINA”的时代大潮。

我们有爱的团队正在逐步壮大中，期待有梦想的你加入我们，一起进入啤酒的奇妙之旅，我们期待和有趣的灵魂相遇。
公司地址：深圳市罗湖区深南东路鸿昌广场2501(邮编：518000)