东莞招聘

1、负责电话回访加盟商，了解其需求并全程跟进项目进度；负责向各部门传达反馈盟友需求并沟通跟进处理结果；
2、负责对盟友信息进行登记，整理，建档；
3、负责接听顾客、门店员工的咨询、反馈、投诉，并做好记录，反馈给相应部门，并督促相应部门处理、回复；定期给顾客、会员做回访，确认反馈是否得到有效解决；
4、协助处理门店遇到的技术性问题，并定期汇总问题的类型、数量；
5、负责协助问题项目、纠纷的处理；负责突发事件的处理。

任职要求：

1、大专及以上学历，有客服经验优先；
2、责任心强，较强的沟通、协调能力，有较强的团队意识；
3、有处理客诉经验、法律相关工作经验者优先；
4、有特许及连锁行业服务经验为佳；
5、具有良好的职业道德，抗压能力强，有服务意识；
6、适应有突发事件的不定时工作制；
7、认可企业的核心价值观。

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