东莞招聘

岗位职责:

协助客户服务经理处理日常事务
代表业务员同客户进行订单制作要求的接洽、客来电子文件/菲林的交接安排；
按照公司有关程序规定，严格进行合同管理, 并将与合同不符之处，及时向业务/财务及其他相关部门反馈;
执行公司下单程序, 对订单资料的检查，下单资料审批手续的把关，准确、及时下达订单信息;
及时跟进订单材料、生产进程和发货落实，及时向业务人员反馈生产过程中因客户原因产生的额外费用；
同业务、生产和客户之间积极沟通，正确的信息传达；
整个生产过程中订单相应资料的记录、保存;
客户投诉响应
必要的客户接待工作;
配合业务人员的业务开发及其他工作;
协助业务/财务及时，准确地提供发票给客户。包括发货后向财务提供准确的工单资料及开发票草稿。
培训部门员工, 加强部门的持续改善, 程序和质量方面的改进, 增强客户的满意度

关于当纳利
美资500强当纳利集团是全球领先的多渠道商业传播服务和营销解决方案供应商，在全球29个国家拥有36000多名员工，客户数量超过50000家。当纳利可向不同规模的企业提供业内最为完整的解决方案组合，帮助企业在整个用户之旅中优化用户与品牌的互动，简化商业运营。当纳利能力卓越，经验丰富，可为全球各类企业制定、管理、交付和优化其市场营销和商业传播战略。
当纳利于1993年在中国开设首家服务机构，深耕亚洲超过25年，现有雇员规模10000人以上。在北京，上海，广州，成都，深圳，东莞，苏州，昆山，中国台湾，中国香港，日本，韩国及澳大利亚等亚太区各地铺设了全面综合的生产及服务网络。

关于培训生项目
培训生项目作为当纳利亚洲战略性的人才发展项目，运作至今已9年有余。我们致力于为优秀毕业生提供坚实的学习与发展通道，提升综合能力，助力职场新人扬帆起航！
作为“当”家培训生，你会得到：
1．轮岗学习—全面了解当纳利的业务及流程
2．双导师制度—工作技能导师及思想职业导师陪伴您的成长
3．一年的项目其—丰富的学习与发展活动，帮助您提升技能，快速融入当纳利