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运营客服专员

广东方胜人力资源服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-02-21
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、负责平台的基本运营工作,包括商品的管理及维护,订单的监控,客户关系管理,精选策划等日常运营;

2、负责平台客服处理,解决客户的咨询并进行跟进;

3、维系与商家的关系并进行沟通,协助处理售前售后的订单事宜;

4、协助配合团队年节及活动的方案策划;

5、协助团队其他事务的处理,如功能测试。


任职资格:

1、教育水平及专业背景:大专以上学历

2、工作经验:最好具有电商平台工作经验

3、熟悉使用常用办公软件,如word、PDF、excel等;

4、具备良好的策划、执行能力及沟通能力,思维清晰、反映敏捷,能承受压力。耐心细心,责任心强,有良好的团队合作精神。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服运营

公司介绍

广东方胜人力资源服务有限公司(以下简称:FESCO广东公司)成立于2003年,是中国500强、国资委直属27家重点大型国有企业——FESCO北京外企人力资源服务有限公司在粤注册的全资子公司,注册资金5000万元人民币,在从化、惠州、南海、顺德、中山、番禺、江门、横琴、深圳、南城、禅城、莞城、肇庆、汕头等地开设了14家分公司,建立了规模庞大的专业化人力资源服务网络。

作为中国人力资源服务提供商之一FESCO在粤的全资子公司,FESCO广东公司充分利用FESCO全国广阔的网络优势、良好的政府背景优势,并结合互联网共享数据中心等技术手段,实行一业为主、多业并举的战略方针,形成以人力资源外包服务为主体,业务产品贯穿人事用工管理服务(劳务派遣)、业务流程外包(BPO)、员工关怀服务、EAP员工帮助计划、灵活就业众包服务、助残就业服务、多元实习促进服务、招聘全流程服务、管理咨询与企业培训服务、香港人事代理服务、财税顾问服务、全球签证及企业商务代理服务、法律服务及其他相关服务等多个领域。目前,FESCO广东公司作为FESCO在全国的三大服务中心之一,为国内外超过7800家企业客户及超过25万名员工提供全方位专业化的综合人力资源服务,是华南地区具有实力的综合人力资源服务提供商之一。

联系方式

  • Email:he.zhi.hua@fesco.com.cn
  • 公司地址:天河区金穗路3号1301 (邮编:510000)
  • 电话:13217519249