东莞招聘

岗位职责：
1、建立完善的客诉处理机制；
2、维护部门及客户之间良好合作关系；
3、降低客诉率、缩短客诉处理时效，高效、完整、快捷地解决客诉纠纷。
4、舆情监控并及时跟进处理。
5、统筹客诉管理,出具分析报告。
任职要求：
1、5年以上相关工作经验；
2、有良好的沟通协调能力及责任心；
3、有较好的数据分析能力；
4、有良好的服务意识、团队合作意识，勇于承担，情绪管理能力佳,抗压能力强。
3、熟悉客户投诉相关法律者优先考虑。

    深圳百果园实业发展有限公司成立2001年12月3日，距今已有16年发展史，在全国20多个一二线城市拥有2400余家直营连锁店，并创立主营时尚果制品的“鲜果吧客”品牌。
    除了大力扩张线下门店，百果园也积极推动线上平台的发展，于2016年3月推出移动端的百果园APP，实现线上线下一体化。
    未来五年，百果园重点拓展天津、大连、青岛、重庆、合肥、南宁、福州等城市，加快抢占市场的步伐，计划2020年门店数达10000家。

百果园企业文化
    宏愿文化、善解文化、义利文化、精进文化、成果文化。“义利文化”是百果园企业文化中的核心文化。
百果园企业精神
    立宏愿、能善解、恒义利、勇精进、有成果；

百果园相关福利介绍
1、公司薪资包含基本月薪、年终奖；每年至少调薪一次；
2、公司不定期举行员工旅游、瑜伽课、篮球赛、乒乓球赛等各类活动，丰富员工的业余生活；
3、公司依据劳动法规定为员工购买五险一金；
4、享受法定假日，三八***节、端午节、中秋节均派送礼品；
5、公司每月为员工举办生日派对；
6、工作满一年后享有带薪年假；
7、提供完善的培训和广阔的职位发展空间；

深圳百果园实业发展有限公司
公司网址：www.pagoda.com.cn
集团总部地址：广东省深圳市龙岗区平吉大道建昇大厦B座11、12楼