客服主管
嘉里宜居供应链(深圳)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-06-06
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服主管 客服经理
职位描述
1. 负责宜家家居2客户的信息查询、反馈、维护、货物追踪和回访等工作;
2. 负责对应业务的所有异常状况的反馈和处理;
3. 负责客户在邮箱、QQ、电话等处咨询、投诉问题的处理;
4. 负责相关数据的收集、整理、分析、录入等;
5. 具有较强的沟通能力,能够和客户、供应商、司机进行良好的沟通;
7. 其他领导交办的工作。
任职资格:
1、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力、和沟通能力;
2、性格外向、自信、乐观;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,学习能力强,愿意主动工作;
5、熟练操作电脑OFFICE软件;
6、物流行业工作经验者优先。
7、身体健康,无不良嗜好。
8、高中以上学历,三年以上客服经验。
公司介绍
嘉里宜居供应链(深圳)有限公司是国际上著名的大型家具零售企业--宜家家居指定的一家第三方物流公司。其在广州,武汉,西安皆有分公司。目前还在不断地壮大和发展中。为广大客户提供至臻至善、快捷,周到的一系列增值服务,大大增强了客户的核心竞争力,从而为客户的腾飞插翅添翼。公司拥有一支高素质的现代化物流管理团队、经验丰富的供应链管理专业人员为您提供精益求精,人性化的服务。公司根据不同客户的物流需求,以提高物流管理效率,降低经营成本,为客户赢得竞争优势为目的,为各类型客户提供物流解决方案和人性化服务。宜居物流自创立以来,依靠科学的管理,创新的服务产品,雄厚的技术实力,强大的人才阵营,在同城配送、厨具安装、家具物流、冷藏配送等市场竞争中不断进取,不断发展,不断走向新的成功。
联系方式
- 公司地址:地址:span清溪镇九乡村委会大为路1号(大为工业园)