东莞招聘

接听客服、在线客服

【职位描述】

1、  承接中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司4001330600服务热线的话务服务，具体包括咨询、查询、理赔报案等，工作内容包括但不限于该类业务的来电接听；

2、  在线客服应答、呼出、系统操作、工单派发等；

【工作时间】

7*24小时，项目安排轮班轮休制，全月休息天数共计8天

（可根据适合自己的时间安排，不会强求上晚班，晚班另有补贴）

【工作地点】

福田保税区四号门深福保科技工业园A座5楼

【职位要求】

1.     高中及中专以上学历，性别不限；年龄在18岁以上；

2.     普通话标准，具有出色的沟通、表达能力，良好的客户服务意识，有保险客服、营销经验者优先；

3.     热爱客服工作，积极乐观，勇于进取，喜欢挑战自我。耐心、有亲和力；

4.     熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度不低于30字/分钟；

5.     欢迎应届毕业生选择此岗位实习。

【福利待遇】

1.  劳动保障：入职后一个月内为其办理相关社会保险手续；试用期两个月提供最低工资保障3500元(试用期按照薪酬方案计算全勤情况下实际工资低于3500按3500发放，高于3500按实际发放)；转正后综合月薪3000-6000元/月；

2.     薪资结构：底薪+住房补贴+全勤+餐补+绩效考核

3.     住宿：根据宿舍情况安排住宿，入住前4个月免租期，水电费按实际产生进行同宿舍人员平摊。4个月后继续住宿则收取200元一个月，水电费按实际产生进行同宿舍人员平摊。不住宿舍则给予每月固定200元住房补助；

4.     休假福利：享受法定节假日等各类假期；

5.     培训机会：完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训；

6.     晋升机会：完善的职业发展通道，将不定期举行竞聘晋升机会

7.     激励：根据项目整体成效，不定期推出奖金激励机制，不定期组织大型的业务、知识竞赛

【丰富多彩的文化生活】

1.     团队年轻：团队年轻化、激情有活力，互帮互助，氛围和谐；

2.     活动丰富：公司不定期举办各种文化活动，丰富员工的业余生活。

公司诚招有心人士，无意向者请勿扰，谢谢！

有意向者可联系人事部柳小姐13714138123，投递简历后会有人联系。

    鸿联九五成立于1995年，注册资本人民币6000万元。1997年获得高新技术企业认证，鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心，是邮电部所属邮电国旅集团，2001年正式划拨中信集团。现由中信国安信息产业股份有限公司控股，总资产达8.66亿元。鸿联九五在全国范围内拥有50多家分子公司，服务网络遍布全国。
经过二十余年的发展和战略布局，鸿联九五在30多个城市拥有自建坐席20000席，鸿人伙伴18000人，并在全国布局，形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。
鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道，依托先进的云通信技术，营销与服务并重，智能化解决用户问题，为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案，让企业与客户紧密相连。