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客服专员

广州尚航信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-05-05
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职能:

1.收集、整理渠道信息资料,并对客户进行分类管理;

2.接听客户电话,定期电话回访客户,收集客户服务满意度和忠诚度,并提出改善建议;

3.反馈、跟进客户投诉;

任职资格:
1、具备良好的沟通与协作能力;

2、工作思路清晰,有责任心、积极主动、办事细心;

3、有很强的服务意识与客户导向精神;

其它福利待遇:双休、年休假、季度活动、部门基金、社会保险、年度体检、伯乐奖、下午茶等



公司介绍

广州尚航信息科技有限公司是一家全球性的互联网服务运营商,旨意打造专业的互联网管家服务、咨询服务和加速服务。由国内第一批IDC资深人士,携海外归来优秀的研发团队,集具有十多年互联网经验的运维专家,专注于高速发展的互联网领域.已在广州、深圳、北京、上海、香港等地设立分支机构和办事处。
尚航人凭借诚信的服务口碑,创新的服务理念,优秀的管理团队,吸引了各知名天使投资人的青睐,并已完成了首轮资金的注入。目前,尚航是雷军投资的唯一一家专业的全球性IDC和CDN公司。
尚航秉承“成就伙伴,成就自我”的经营理念,与电信、联通、移动等各大运营商深度合作,已搭建了全球的互联网数据中心和CDN,为广泛的客户建立坚实的网络平台。
随着公司规模、业务的稳步扩大,我们着力于建立一支高素质的团队以适应新形势。欢迎各地英才的加盟,与尚航一起发展和进步。尚航将为每一位员工提供广阔的个人发展空间, 同时创造积极向上、人性化的工作氛围。

联系方式

  • 公司网站:http://www.sunhongs.com
  • 公司地址:广州市天河区黄埔大道中155号3楼全层
  • 邮政编码:510365