东莞招聘

岗位职责：

1、负责所属区域内服务管理工作，制定区域内的业务目标，不断完善和优化区域内的服务工作流程；

2、负责所属区域内客户服务节点的有效监控，并能不断挖掘客户需求，并带领所属的服务团队给予客户提供针对性的服务方案，不断提升客户感知，确保客户服务质量，有效降低客户的不满和投诉，维护公司品牌；

3、负责对所属区域的门店进行风险预警和防控，对于门店所出现的突发事件，能及时进行处理和反馈，以确保所属区域门店的正常运营；

4、定期进行技能的研发、研讨，不断完善和强化区域内服务技能，并有效对区域内人员进行培训和复制，帮助区域内的服务人员更好的服务客户；

5、带领所属服务团队，进行团队建设、激励、融合，保持团队人员的保持团队人员的稳定和服务的高效；

6、协助和配合其他部门，以保证需要服务支持类事项能得到很好的开展

7、临时安排的其他事项的处理

任职资格：

1、行业不限，男女不限，年龄在27周岁以上

2、形象气质佳

3、具有较强的成就导向和执行力；

4、有三年以上大型服务团队管理经验，且服务管理业绩优秀

5、能接受出差和调配

6、有优秀的沟通影响力、抗压能力和自我学习发展的能力

7、具有国家心理咨询师、婚姻家庭咨询师、婚恋咨询师等证书者优先

【工作地址可选择以下任意其一】

1、浦东新区潍坊路179号世纪汇大厦2座15楼珍爱网（世纪大道站）

2、静安区南京西路1717号会德丰57层3、4单元（静安寺站)

3、徐汇区零陵路飞洲国际大厦30楼E座（体育馆站）

4、浦东新区浦东南路1118号鄂尔多斯国际大厦12楼（商城路站）

5、黄浦区西藏中路268号来福士49层2、3、4单元(人民广场站)

珍爱网成立于2005年8月，一直专注于婚恋交友领域。截至2021年2月，珍爱网注册用户超2亿，并拥有近4000人规模的团队，在全国40个城市开设52家线下直营门店。同时，珍爱网还是江苏卫视 《非诚***》、《 新相亲大会》、东方卫视 《中国新相亲》以及腾讯视频《心动的信号》等各大卫视品牌栏目长期合作伙伴。

我们致力打造一个安全、可信赖的交友平台，不断推出创新的社交玩法与智能化的场景体验模式，用技术与创新力为社交关系带来全新视角。涵盖线上交友和情感咨询APP，不断洞察用户需求，深耕用户体验，持续产品创新。同时，我们采用微服务架构、容器化管理、组件化插件化、AI/VR/AR、跨平台等技术，自研IM和音视频框架等以提升用户体验、产品质量和开发效率。自研基于文本、语音、图像数据的人工智能系统，通过实时用户画像和双向匹配实现个性化精准推荐，并不断进行新的人工智能应用场景探索。

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