东莞招聘

岗位职责：
1为客户提供与众不同的电子沟通体验，确保客户的需求和疑问得到满足，务求带给客户独特的感觉，从而建立长期的顾客忠诚度；
2通过酒店的基本信息咨询邮箱处理相关的电子邮件，及时跟进和解决客人对酒店提出的入住需求或者相关查询。
3了解客人需要，和酒店其他相关部门沟通合作，及时提供不同的方法，为客人的问题提出最恰当的解决方法。全程跟进客人的需求并确保相关需求得以恰当的解决。
4完成上级所布置的其他任务。
 
任职要求：
1英语阅读书写熟练，大学英语六级以上或同等水平
2大学以上学历，有酒店前台工作经验、预订部或客户服务经验者6个月以上；
3粤语标准流利优先
4乐于与团队共同工作，同时能够积极主动，具备主人翁精神；
5能够同时应对多项任务，适应在富有压力的环境中工作；
6能够适应轮班工作制度，可在周末及公众节假日上班；
7擅长电脑操作，熟练运用Windows Office (Outlook, Word, Excel) 等办公软件。
 
薪酬福利：
1、富有竞争力的薪酬：基本工资+绩效奖金+全勤奖
2、完善的福利制度：
 （1）提供五险一金；
 （2）轮班津贴，交通补贴，生活补贴等；
 （3）提供额外的商业医疗保险；
 （4）试用期后提供带薪年假及带薪病假；
 （5）享受带薪培训；
3、5天8小时，轮班工作，特定旺季可能会加班，加班薪资按国家规定；
4、员工享以超值优惠入住全球集团旗下酒店；
5、员工拥有海外培训及短期工作的机会。
 
职业发展：
--培训：入职即提供2个月的带薪培训计划
--横向发展：入职1年后，在本职工作上表现优秀的，可根据个人意向，通过内部应聘系统应聘其他子公司职位
--纵向发展：Junior call agent -Senior call agent - Team Leader – Manager

作为目前国内人力资源行业在资本市场的标杆和领袖企业，通过把握人力资源行业的变革期、互联网信息的大潮，“谋士人才”以黑马之势整合了HR、金融、互联网、IT的资源，由“谋士人才”、“立德咨询”、“易博天下”、“涵韬科技”以及国内知名PE合伙人组建了”江苏点米网络科技股份有限公司（以下简称：点米科技，股票代码：831235）”。同时，点米科技也是一家对标“日本瑞可利（Recruit）”的公司，致力于成为全国最大的人力资本集团，公司目前业务主要有四大模块：HR、互联网、金融投资、咨询顾问与IT解决一体化。