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在线客服专员

江苏点米网络科技股份有限公司佛山分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-07-06
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、通过解答客户在线咨询,介绍公司产品功能,提供建站操作的指引,提高客户体验并提升对产品的使用度

2、积极做好客户跟踪、快速响应客户需求,提升客户满意度。

岗位要求:

  1. 打字快,打字50/分钟;
  2. 中专或以上学历,专业不限;
  3. 较强的理解能力和文字表达能力,了解其客户真实的意图;
  4. 工作积极主动,客服意识强;
  5. 较强的抗压能力,团队意识佳;
  6. 有相关工作经验优先,应届毕业生亦可。
  7. span>可否接受实习生,能接受正式员工上班时间,轮班轮休 2-3K/月)
  8. span>

薪酬福利:

  1. 综合工资 4-6K;
  2. 上班时间:5天8小时,轮班轮休(早班:9:00~18:00;晚班:12:00~21:00;深夜班:24:00~9:00;深夜班1个月一次/人;)不一定周末休息;
  3. 年终奖(1-2个月的基本工资);
  4. 社保:七险一金(重大医疗险+意外险),按工作地买,入职即买;
  1. 转正满一年享受带薪年假5天,不满一年会根据转正工作月份推算;
  2. 按法定享受带薪病假(需提供诊断证明);
  3. 入职即享受带薪培训2周,培训时间早9晚6,周末双休;
  4. 均有同等的发展机会,客服-组长-主管-副经理。


工作地点:

广州市海珠区工业大道北67号凤凰创意园4号楼(凤凰新村地铁站A出口,出来300米左右)



广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828),成立于2010年10月,由4位曾任职腾讯、百度等知名企业的80后创办,是一家专注为中小企业提供互联网服务的创新型企业,2015年7月在新三板上市。

公司旗下网站凡科(www.faisco.com),是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,拥有凡科建站、凡科互动、微传单、凡科邮箱四大核心产品,为客户提供自助云建站,互动微营销,H5微传单等在线云服务。其中,“凡科建站”作为国内领先的自助建站产品,已拥有超过千万的注册用户。

凡科拥有着一支年轻、创新、富有激情的队伍,热情期待你也成为我们的一份子!

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 在线 网络

公司介绍

作为目前国内人力资源行业在资本市场的标杆和领袖企业,通过把握人力资源行业的变革期、互联网信息的大潮,“谋士人才”以黑马之势整合了HR、金融、互联网、IT的资源,由“谋士人才”、“立德咨询”、“易博天下”、“涵韬科技”以及国内知名PE合伙人组建了”江苏点米网络科技股份有限公司(以下简称:点米科技,股票代码:831235)”。同时,点米科技也是一家对标“日本瑞可利(Recruit)”的公司,致力于成为全国最大的人力资本集团,公司目前业务主要有四大模块:HR、互联网、金融投资、咨询顾问与IT解决一体化。

联系方式

  • Email:lujiaqi@dianmi365.com
  • 公司地址:地址:span广州市市内各肯德基门店就近安排