东莞招聘

我们需要优秀的“你”有能力或潜力胜任以下工作： 

1.响应客户的需求，解决客户关于产品、清洁、企业活动等问题，维护客户与企业良性互动；

2.收集客户建议和意见，进行客户服务研究，新增或完善客户服务流程体系；

3.定期输出客户研究案例，进行团队分享，共同学习，共同进步；

4.思考研究与客户相关的课题（含产品、服务等），为产品优化、服务提升提供方向参考和建议；

5.管理及分析客户信息，为客户服务智能化、服务精准化提供数据支持；

6.承接公司策略推广活动服务支持，进行品牌推广或洗衣相关的知识教育、传播；

我们渴望优秀的“你”有如下的魅力： 

1、专科以上学历，专业不限，客户关系管理及社会心理学专业优先，可接受应届毕业生； 

2、具有亲和力，性格开朗；

3、具有良好的服务意识，热爱服务工作，认可客户服务的价值；

4、逻辑思维清晰，沟通表达能力良好；

5、有耐心，有责任心；

6、善于思考和总结，主动学习意识，期待共同成长；

7、能适应轮班轮休工作制.

【轮班说明】

①轮班时间：正常班（8：30-17：30） 中班（15：30-23：30）通宵晚班（23：30-次日7：30）

②轮班频率：早中班每周交替轮换；通宵班2-3个月一次，一次3天

发展方向：

①纵向发展：客服专员-客服组长-客服主管-客服主任-客服经理 

②横向发展：质检岗、培训岗、研究策划、数据分析岗等

食宿：

1、公司设有员工食堂，提供午餐补助；

2、公司提供免费员工宿舍，设有篮球场、乒乓球室、阅览室等文娱场所；

3、对于不住宿的员工，公司提供往返市区上下班交通车。公司提供二十多条开往天河、海珠、黄埔、番禺等交通车路线，每天接送员工上下班，天河到公司半个小时到达。

1、公司为每位签订劳动合同的正式员工购买五险和住房公积金。

2、每月发放劳保用品，每年有多次员工活动；

3、法定节假日休假，5-15天的带薪年休假；

4、年度体检；

5、不定期组织各项活动，如篮球比赛等，丰富员工的业余生活。

    蓝月亮品牌诞生于1992年，创立以来，始终秉承“一心一意做洗涤”的理念，将国际技术融入中国人的生活，成为洗涤行业的潮流代表。
  随着泵头计量式包装的“浓缩+”型洗衣液的面世和“洗衣大师”项目的开展，蓝月亮肩负中国洗涤的“浓缩使命”，致力于推广面向中国消费者的“科学洗涤”教学事业。优质的产品与服务、精准的市场判断，敏感的消费者洞察、独特的营销手法等，将是蓝月亮带给人才的，最独特的平台资源。
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