东莞招聘

第一部分：各部门共通职能

    

1. 计划职能

    

1) 制定部门年度工作计划和工作目标,并进行指标的分解，并提供实施结果信息；

    

2. 部门人力资源管理职能

    

1) 控制部门人力成本；

    

2) 提出部门年度架构与部门人力编制建议；

    

3) 做好部门内员工招聘、配置、培训、考核等工作，尤其是关键岗位和备选人才的内培发展和外聘工作，建设、开发、充分运用部门人力资源；

    

4) 掌握部门员工思想动态，做好员工思想工作。

    

3. 管理职能

    

1) 管理部门文档，并按总经办要求统一归档；

    

2) 编制、完善、执行部门职责范围内的各项规章制度与流程，评估其有效性并提出完善建议；

    

3) 执行部门内会议管理制度和工作环境5S管理制度。

    

4. 财务运行职能

    

1) 编制、实施项目预算并进行费用的管理和控制；

    

2) 编制、实施部门年度/月度預算并进行费用的管理与控制。

    

第二部分：专业职能

    

1. 管理体系持续改进

    

1） 对亚士集团及各子公司（以下简称公司）管理体系进行统一规划，确保公司的管理体系认证的统一性、有效性；

    

2） 指导、协助各公司管理体系的建立、实施与持续改进，并监督其实施，确保其运行的有效性；

    

3） 组织、策划、实施公司（含外协厂）的年度管理体系审核及管理评审，并跟踪验证发现的不符合及管理评审落实的事项；

    

4） 组织策划、实施公司的质量管理活动及质量意识提升的活动或培训，确保各公司员工质量意识的不断提升与加强；

    

5） 全面提升公司的体系意识，及质量管理部门的体系管理能力；

    

6） 配合、组织公司采购部对供方（含外协）的质量保证能力的选择与评价；

    

7） 监督公司建立的产品认证体系运行过程，配合公司第二方、第三方对其实施的产品认证工作；

    

8） 监督公司管理体系过程中发现的质量、环境、职业健康的不合格/不符合的纠正措施的实施情况，确保其实施的有效性。

    

2. 顾客信息反馈的处理

    

1) 接收与公司产品相关的所有客户反馈信息，并进行初步的沟通、调查、分析与确认；

    

2) 处理流程的传递与跟进，向客户统一回复服务过程中的处理方案或措施，保管所有处理过程的记录；

    

3) 组织协调公司的质量管理部门对与产品质量相关的客户反馈的信息进行内部的质量追溯、分析与确认；

    

4) 组织、协调应用服务部、产品部进行现场质量问题异常的确认，跟踪监督其出具现场结案报告/施工联系函/技术/施工解决方案；

    

5) 组织协调销售中心、客户、销售行政中心、物流部、储运部对因产品质量问题的退换货的执行；

    

6) 组织相关部门对确认的客户反馈及公司内部的重大产品质量问题责由责任部门制定纠正与改善措施，并监督实施；

    

7) 每月底对顾客的反馈信息进行汇总与分析，并形成报告，向经营层、销售中心、各工厂的质量管理部门进行反馈。

    

3. 客户满意度的测量

    

1) 按公司的实际运作、管理模式、管理要求，确定公司的客户满意的调查方式；

    

2) 在公司规定的时机内，对公司的客户满意度进行调查、测量 、分析与反馈，并责成相关部门进行改善。

    

4. 其他

    协助其它部门工作，并承办公司领导交办的其他工作。

亚士起源于1998年，是一家集建筑涂料、保温装饰板、防火保温新材料研发、制造、服务于一体的高新技术企业。
公司是上海制造业企业100强；在《中国房地产开发企业500强首选供应商服务商品牌测评研究报告》行业排名中，亚士位列保温装饰板***名、建筑保温材料第二名、建筑涂料第二名。公司是上海市青浦区建立***院士工作站的企业，到2018年底，亚士持有110项专利，其中有25项发明专利。
公司与全国70家大型房地产开发企业签约成为战略合作供应商，其中8家TOP10房地产开发企业。连续多年蝉联恒大集团优秀供应商，万科地产A级供应商，宝龙地产优秀合作伙伴等。
2017 年，亚士创能（股票代码：603378）在上海证券交易所主板上市，翻开了亚士可持续发展的崭新篇章。
2018 年，在成立 20 周年之际，亚士开启 " 青春亚士新时代”，确立“以客户为中心，以奋斗者为本，用心笃行”的核心价值观与“赋新时代动能，打造可持续发展生态圈、让企业基业长青”的企业愿景，立志成为时代企业。

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