东莞招聘

工作职责:

1、负责后续的客服培训、答疑工作；

2、线上平台日常售前维护、售后维护；

3、售前和售后各类客户问题跟踪和在线答疑；

4、售前和售后各类问题收集和汇总；

任职资格:

1、机电相关专业，大专以上学历，三年以上相关工作经验；

2、熟悉智能锁行业优先，包括熟悉各类主流智能锁的原理和安装优先；

3、熟悉售后的基本工作流程，有电商工作经验，有技术支持经验优先；

4、擅长售后客户交流；

    上海创米科技有限公司，是一家聚焦智能家居，深度融合人工智能，为居家安全与生活提供全方位产品与服务的物联网公司；是小米最早的生态链公司之一，也是首批小米生态链亿元俱乐部成员。创米科技成立于2014年4月，公司总部位于上海，北京设有云服务中心，惠州是公司供应链及生产交付中心 。公司具有强大的产品设计研发 、软硬件开发及维护 、人工智能技术研发应用 、 智能家居平台数据挖掘应用等专业能力。
    公司主要合作伙伴包括小米，阿里，京东，三星、中国电信，中国移动等，已联合推出各种智能家居产品。
    创米科技以居家安全为基础，坚持单品爆品-场景叠加-全屋智能的发展路径，已建立全屋智能家居品牌“创米小白”，以及遍布全国的全屋智能新零售服务体系“小白慧家”。
    截止2020年12月31日，公司智能产品已进入全球150个国家和地区，出货总量超4000万台，用户总量超1200万，日活超330万。创米科技始终专注于智能家居，不断探索并运用前沿科技，服务于全球每个家庭，让生活更舒心。