售后前台主管
广州万利汽车销售服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2019-10-27
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:其他
职位描述
岗位职责:
1、负责售后前台日常管理工作,做好客户接待。
2、实时监控服务顾问的工作流程执行情况,发现问题及时解决。做好车间、配件、钣喷与前台的协调。
3、负责前台接待员专业知识的培训与考核,做好对客户(CSI)满意度的提升工作,对质量信息的搜集、汇总、分析,定期向上级汇报。
4、负责处理用户投诉,协助服务经理进行重大客户投诉的处理。
5、完成售后经理交办的任务。
岗位要求:
1、大专以上学历,3年以上服务顾问工作经验,1年前台主管岗位经验。(有日系汽车经验优先考虑)
2、熟悉4S店前台接待服务流程,具有处理客户投诉和管理能力。
3、具有较强管理能力、执行力和团队建设能力,能承受较大的工作压力。
公司福利:
1.在职员工享有带薪年假
2.国家节假日有节日福利,礼品等
3.专业岗位培训
4.上班期间包工作餐,免去饭餐烦恼
5.不定期组织员工活动
6.购买五险
7.根据不同的岗位享有丰富绩效奖金
8.部分岗位享有话费补贴
9.夏天公司饭堂提供有夏日饮品(凉茶或糖水)
10.提供宿舍,宿舍提供免费WIFI
公司简介:
东风日产同和专营店(广州万利汽车销售服务有限公司)成立于二○一一年八月,注册资金1000万元,集“整体销售、售后服务、零配件供应和信息反馈”四位一体的特约销售服务店,是“东风日产”品牌广州地区的特许经销商。同时也是华南地区首家全新标准、最具规模的日产汽车4s店。同和专营店的营销理念是“讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益”。
东风日产同和专营店位于广州市白云区广州大道北同和路366号(华南快速三期同和出口旁),占地面积8500多平方米,现有高端保有客户2000多名;我司专业人才济济,以顾客满意为宗旨,全面树立以人为本,诚信服务的企业核心价值观。发展策略是:立足广州,做强做大,走向全国;向专业化、系统化、网络化的一流汽车服务集团目标推进。
公司赢得了“全国十佳经销商”、“2012日产全球金奖” “南都年度***经销商奖”、“优秀4s店”、“优秀服务站”、“优秀配件经销商”等荣誉称号。
才。
职能类别:其他
公司介绍
广东广利汽车销售服务有限公司成立与二○○七年十一月,注册资金1000万元,集“整体销售、售后服务、零配件供应和信息反馈”四位一体的特约销售服务店,是“东风日产”品牌广州地区的一级特许经销商。同时也是华南地区最标准、最具规模的日产汽车4S店。广利专营店的营销理念是“讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益”。
我公司拥有广利下塘西路旗舰4S店、广利同和专营店(广州万利汽车销售服务有限公司),占地面积16000多平方米;我司专业人才济济,以顾客满意为宗旨,全面树立以人为本,诚信服务的企业核心价值观。发展策略是:立足广州,做强做大,走向全国;向专业化、系统化、网络化的一流汽车服务集团目标推进。
公司赢得了“全国十佳经销商”、“2011年东风日产钻石级称号” “南都年度***经销商奖”、“优秀4S店”、“优秀服务站”、“优秀配件经销商”等荣誉称号。
联系方式
- 公司地址:地址:span白云区同和路366号