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客服专员

广州亿账柜信息科技有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-01-22
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、接听客户来电,为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务,及时为客户解决问题

2、及时解决处理客户使用产品中遇到的问题,以及客户投诉,做好产品售后工作

3、回答在线用户的相关产品咨询,接受顾客咨询

4、通过网络工具回答顾客的咨询问题,收集客户信息

5、定期打电话回访客户,保持长期良好的合作关系


任职资格:

1、熟练操作电脑,普通话标准,性格温和,耐心细致;

2、乐于接受新知识,有较强的学习能力,工作认真,能承受压力,善于思考和总结;

3、具有优秀的团队合作精神,端正积极的态度,和强烈的责任感;

4、有优秀的沟通、理解能力和语言表达能力;

5、有相关财税经验着优先


薪资福利:

试用期薪酬3500-4500,视能力而定;

购买五险一金,下午茶福利、节日福利、生日福利等;

五天8小时工作制,周末双休,享受国家公务员的假期;


上班时间:早上8:30-12:00,下午13:30-18:00;

上班地址:广州市天河区翰景路1号金星大厦15楼(3号线地铁华师站)


联系人:谢小姐

联系电话:020-32567719

公司网站:http://www.zgcfo.com/


职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服

公司介绍

广州亿账柜信息科技有限公司于 2015 年 01 月 28 日成立,注册资本为 1,162.79 万元。2016 年成为广州市科技创新服务机构,纳入广东省高新技术企 业培育企业、广州市科技小巨人入库企业,2017 年荣获国家高新技术企业认定、 广东省高新技术产品及自主创新型企业,我司专注于为产业园区和中小微科技创 新企业提供一站式服务的高端智慧型科技创新服务,构成特有的 e 账柜中小企业 科技创新服务体系。