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客服专员

天讯瑞达通信技术有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-01-23
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:8人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-7.5千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、直接面对全省电信MBOSS系统用户,处理系统申告;

2、负责广东电信MBOSS系统故障处理和管控跟进;  

3、完成上级交付的其他工作任务。


岗位要求:

1、熟悉运营维护流程,具有对运营问题的分析能力与解决问题的思路,有软件维护工作经验优先;

2、具备一定的计算机系统知识基础。

3、具备较好的中文阅读理解能力。

3、具有工作的主动性和强烈的责任感,善于沟通、性格开朗;                                         

4、适应7*14小时轮班(每天工作8小时);

5、有电信业务(BOSS系统运维、营业厅或10000号客服)工作经验优先。

公司介绍

       天讯瑞达通信技术有限公司是专业的IT解决方案提供商,为客户提供优质的软件开发、系统集成和维护支撑服务,同时拥有电信运营支撑、电子支付、视频监控、信息安全等一系列跨行业解决方案和产品。公司的产品和服务覆盖全国,客户遍布电信、政府、金融、教育、交通等多个行业,拥有高效、专业的服务体系和营销渠道。
       天讯瑞达通信技术有限公司成立于1993年,注册资金壹亿元,业务年收入超过2亿元,隶属于中国通信服务股份有限公司(HK552),公司总部位于广东省广州市,并在东莞设有分公司。
       秉承长期积累的求实创新精神,天讯瑞达通信技术有限公司坚持以人为本、以技术为后盾、以品牌为旗帜、以服务为窗口,正逐步发展成为多业态、多领域,立足广东幅射全国并努力向海外拓展的大型高科技企业。

联系方式

  • Email:xpc@tisson.cn
  • 公司地址:地址:span珠江新城华利路19号远洋明珠大厦3楼