客服专员
天讯瑞达通信技术有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-01-23
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:8人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-7.5千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、直接面对全省电信MBOSS系统用户,处理系统申告;
2、负责广东电信MBOSS系统故障处理和管控跟进;
3、完成上级交付的其他工作任务。
岗位要求:
1、熟悉运营维护流程,具有对运营问题的分析能力与解决问题的思路,有软件维护工作经验优先;
2、具备一定的计算机系统知识基础。
3、具备较好的中文阅读理解能力。
3、具有工作的主动性和强烈的责任感,善于沟通、性格开朗;
4、适应7*14小时轮班(每天工作8小时);
5、有电信业务(BOSS系统运维、营业厅或10000号客服)工作经验优先。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
天讯瑞达通信技术有限公司是专业的IT解决方案提供商,为客户提供优质的软件开发、系统集成和维护支撑服务,同时拥有电信运营支撑、电子支付、视频监控、信息安全等一系列跨行业解决方案和产品。公司的产品和服务覆盖全国,客户遍布电信、政府、金融、教育、交通等多个行业,拥有高效、专业的服务体系和营销渠道。
天讯瑞达通信技术有限公司成立于1993年,注册资金壹亿元,业务年收入超过2亿元,隶属于中国通信服务股份有限公司(HK552),公司总部位于广东省广州市,并在东莞设有分公司。
秉承长期积累的求实创新精神,天讯瑞达通信技术有限公司坚持以人为本、以技术为后盾、以品牌为旗帜、以服务为窗口,正逐步发展成为多业态、多领域,立足广东幅射全国并努力向海外拓展的大型高科技企业。
天讯瑞达通信技术有限公司成立于1993年,注册资金壹亿元,业务年收入超过2亿元,隶属于中国通信服务股份有限公司(HK552),公司总部位于广东省广州市,并在东莞设有分公司。
秉承长期积累的求实创新精神,天讯瑞达通信技术有限公司坚持以人为本、以技术为后盾、以品牌为旗帜、以服务为窗口,正逐步发展成为多业态、多领域,立足广东幅射全国并努力向海外拓展的大型高科技企业。
联系方式
- Email:xpc@tisson.cn
- 公司地址:地址:span珠江新城华利路19号远洋明珠大厦3楼