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天猫售后在线/接听客服(双休+无销售)

广州优奇信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-02-28
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网店/淘宝客服

职位描述

工作职责:

1.接听客户的电话,接受客户咨询并及时解答--语音客服;

2.通过电商平台(天猫、京东、苏宁易购等)在线回复客户咨询--在线客服;

(以上客服均有空缺)


岗位要求

1.大专及以上学历;

2.标准国语,无口音,有良好的语言表达能力及沟通技巧;

3.工作态度积极乐观,抗压性较强,能接受轮班;

4.熟练操作办公软件;

5.一分钟打字超40字以上;


工作时间: 做五休二(月休8天,轮班轮休制,8小时工作制)

班次:早班 8:00-17:00 或 8:30-17:30 或 9:00-18:00

晚班 14:00-23:00(70元晚班补贴/次)

通宵班 22:30-次日8:00(80元通宵班补贴/次,可在座位休息,只要有电话呼入及时接听即可)

天地班8:00-12:00,17:00-21:00 或 9:30-13:30,17:30-21:30 或 10:00-13:00,17:00-22:00

【该岗位轮班轮休,以白班为主,晚班、天地班每月会少量安排(几次)通宵班3-4个安排一次,采取自愿原则,班次安排会提前沟通,如有安排会有补贴!】


薪酬结构

1.薪资构成:无责任底薪+全勤+餐补+津贴+晚班补贴+绩效奖金;

2.综合月收入4500-6000元;

3.年底双薪;


员工福利

1. 体检;

2. 六险一金;

3. 带薪培训;

4. 带薪年假;

5. 节日福利;


办公地址:深圳市龙岗区五和大道南星河world

公司介绍

广州优奇信息科技有限公司,我司子公司:广州栩创文化传媒有限公司也是主要致力于通过互联网和移动通信网向用户提供集进销存功能和电子商务功能于一体的全程电子商务服务,主要由支持电子商务的进销存软件、客户进行网络营销和网上贸易的电子商务门户、帮助客户实现业务协同和网上贸易的工具和服务三部分构成。我们的目标是通过互联网、移动通信等先进IT技术,帮助成长型和成熟型中小企业优化业务流程、创新经营模式,从而提升整体运营效率和竞争能力。 优奇团队是由一批专家级系统开发人员、网络营销人员和丰富的零售连锁行业管理经验的顾问型实施队伍组成,利用自行开发的业务管理系统和协同管理系统,实现了对将来的目标预算、现在的行为掌控以及对过去的成果核算,具备了其他同行业软件公司无法比拟的核心竞争优势。

联系方式

  • Email:Gmnvhf@126.com
  • 公司地址:地址:span高塘高普路38号石金发科技社区