东莞招聘

大中华区预定中心英文客服

【薪资待遇】：4.5k-5.5k

薪资构成：3.5k底薪+非广州籍户口额外600元住房补贴+绩效奖金+免费员工餐+年底3-5个月年终奖

【福利待遇】：

1、免费入住全球香格里拉集团旗下酒店（广州除外）；

2、薪资福利优厚，根据绩效考核，可每月领取提成，每年年底还有额外工资（3-5个月）；

3、提供五险一金，公司还额外购买商业医疗保险，可报额度高达90%，让你无后顾之忧；

4、豪华员工餐厅，提供每日2餐美味健康员工餐，让您在有“家”的感觉之余还要承受肥胖的压力；

5、提供带薪年假12天，带薪病假12天。

6、入职即可享受2个月的带薪培训机会。

7、提供形式多样的免费培训，帮助您提高业务能力；与美国康奈尔大学共同开办的各个网上培训课程，助您提高业务能力和管理能力；

8、全方位的香格里拉集团职业发展机会。

9、每年通过评估，10%以上的优秀员工将有机会到各国香格里拉酒店进行体验，了解各国的产品和卖点。

[职位要求]：

1、具备良好英语的基础（书面），具有良好的沟通技巧，英语能够达到中译英，英译中的水平），英文打字120/min。

2、工作细致，诚实守信；具备良好的销售和倾听技巧，能够承担多项任务。

3、工作时间灵活（需要轮班及周末工作；营运安排必要时，需安排夜班）。

4、欢迎大专/本科应届毕业生求职者应聘，不限定专业，只需要你有愿意从事服务行业的热情及流利的语言能力。

[职位信息]：

【工作内容】

1、处理酒店的预订传真、邮件、旅行社电话预订及客人电话预订

2、直属香格里拉酒店管理集团总部。

3、保持高标准的客户服务，提高客户满意度并留住客户。

4、精通推荐客户预定的各方面工作，达到/超过关键绩效标准。

5、主动向预订者推荐各酒店的设施和服务。

【上班时间】：

8:00-12:00 8小时轮班工作制；12点班次每1-2月排一次，不超过5天.月平均休息8天。(夜班结束后可在广香员工宿舍/Staff rest room休息).

【试用期】：3个月，包含1个月的培训期，期间9：00-18：00参训，周末固定双休。

【上班地点】：广州市海珠区会展东路1号广州香格里拉大酒店B1层

作为目前国内人力资源行业在资本市场的标杆和领袖企业，通过把握人力资源行业的变革期、互联网信息的大潮，“谋士人才”以黑马之势整合了HR、金融、互联网、IT的资源，由“谋士人才”、“立德咨询”、“易博天下”、“涵韬科技”以及国内知名PE合伙人组建了”江苏点米网络科技股份有限公司（以下简称：点米科技，股票代码：831235）”。同时，点米科技也是一家对标“日本瑞可利（Recruit）”的公司，致力于成为全国最大的人力资本集团，公司目前业务主要有四大模块：HR、互联网、金融投资、咨询顾问与IT解决一体化。