东莞招聘

岗位职责

1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、制定客户服务规范和制度；

4、设计并优化客户服务各种流程；

5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

6、全方位优化客户服务质量。



任职资格

1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；

2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

“Eall.cz/意澳”时尚女装于上个世纪八十年代诞生于文艺复兴之都意大利佛罗伦萨。2002年“Eall.cz/意澳”时尚女装开始进入中国市场，在中国广州设立办事处推广“Eall.cz/意澳”时尚女装。并于2005年开始另设立伊卓服装设计工作室专门在中国市场运作，自主经营意大利品牌“Eall.cz/意澳”。

    伊卓服装设计工作室是一家集品牌女装设计，生产，销售为一体的专业时装单位。公司拥有一支团结、高效、专业的人才队伍，具备一流的设计师、专业的技术力量、出色的生产加工能力和准确的物流配送能力。

    “Eall.cz/意澳”产品定位于25——40岁间的都市时尚女性，以成套及单品的形式呈系列化推出，拥有自由随意的搭配空间，以自在平和，宁静，质朴的形象示人。生动地演绎出现代人精致唯美、浪漫自信的时尚追求。使产品在透出一种帅性和干练的同时，散发出一种不经意的随意和自如……。

    “Eall.cz/意澳”将为现代都市女性带来一种全新的简约，轻便，流畅，舒适，无拘无束，自由自在的感觉。