客服专员/助理(非技术)
东莞市爱怡宝宝妇儿用品有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2013-03-12
- 工作地点:东莞
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话良好
粤语良好 - 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
东莞市爱怡宝宝妇儿用品有限公司是一家一体化母婴服务连锁机构,公司成立于1995年,经过二十多年的发展,从一家20平方米的批发店,发展为含扩2000平方米旗舰店的多家门店及多个服务项目的服务连锁机构。
公司秉乘“关爱妈咪、呵护宝宝”的经营理念,经营国内外一线母婴健康品牌产品及提供准妈妈培训、产后恢复训练、月嫂培训、婴儿游泳服务、婴童理发服务、婴儿纪念品服务、儿童摄影服务、爱怡起名苑等一体化的母婴服务连锁机构。
公司于2011年被中国婴童协会评为“婴童行业最具竞争力100强企业”。
公司的经营愿景是立志成为母婴服系统务行业的标杆企业。
1、福利待遇
1) 月薪+绩效奖励+提成
2) 有薪年假,假期每年递增,最多每年可享有15天年假
3) 生日、中秋等节假日的慰问……
4) 其它假期:婚假、丧假、法定假、女员工产假等有薪假期
5)不定期组织团队活动:聚餐、烧烤、出游、春茗晚宴……
2、广阔的发展机会
1) 畅通的内部晋升渠道,良好的职业发展舞台
2) 各种优秀员工奖励
3) 完善的系统培训体系,广阔的发展空间
请求职者通过前程无忧人才网招聘系统应聘本公司的职位,或者通过本公司在前程无忧人才网上留下的联系方式与本公司联系,本公司不会用手机或者小灵通的方式联系求职者,也不会在本公司所在地以外地点对求职者进行面试,请悉知。
公司秉乘“关爱妈咪、呵护宝宝”的经营理念,经营国内外一线母婴健康品牌产品及提供准妈妈培训、产后恢复训练、月嫂培训、婴儿游泳服务、婴童理发服务、婴儿纪念品服务、儿童摄影服务、爱怡起名苑等一体化的母婴服务连锁机构。
公司于2011年被中国婴童协会评为“婴童行业最具竞争力100强企业”。
公司的经营愿景是立志成为母婴服系统务行业的标杆企业。
1、福利待遇
1) 月薪+绩效奖励+提成
2) 有薪年假,假期每年递增,最多每年可享有15天年假
3) 生日、中秋等节假日的慰问……
4) 其它假期:婚假、丧假、法定假、女员工产假等有薪假期
5)不定期组织团队活动:聚餐、烧烤、出游、春茗晚宴……
2、广阔的发展机会
1) 畅通的内部晋升渠道,良好的职业发展舞台
2) 各种优秀员工奖励
3) 完善的系统培训体系,广阔的发展空间
请求职者通过前程无忧人才网招聘系统应聘本公司的职位,或者通过本公司在前程无忧人才网上留下的联系方式与本公司联系,本公司不会用手机或者小灵通的方式联系求职者,也不会在本公司所在地以外地点对求职者进行面试,请悉知。
联系方式
- 公司地址:地址:span虎门大道147号滨海湾人民医院正对面爱怡宝宝2楼