东莞招聘

1、接受客户咨询、预订，记录客户咨询，按照相应流程给予客户反馈，确保客户的询问和要求都得到专业的帮助和热情友好的态度；

2、能及时解答客户的疑问、投诉并记录整理及汇报；

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

4、熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施，了解酒店的经营时间和经营范围；

5、负责公司客户资料、公司文件及相关旅行社、团体预定、会客、散客、协议单位的合同等资料管理、归类、整理、建档和保存工作。

岗位要求：

1.国语、粤语标准流利，男女不限，18-35岁；

2.大专或以上学历，需具备相关工作经验，条件优异者可放宽学历要求；

3.善于与人沟通，具备良好的客户服务意识和团队合作精神；

4.乐于接受新事物，学习能力较强，能够承受一定的工作压力；

5.熟悉办公软件操作（Excel、word），有客户服务、旅行社计调、行政管理工作经验者优先选择；

备注：（此岗位纯客服，不涉及销售）

上班时间：（两班制）9:00-18:00；13:00-21:00，周末大小周。

福利待遇：

   1、法定福利：假期福利、社会保险福利；

   2、慰问福利：婚庆慰问福利、生育慰问福利、生日慰问福利；

   3、统一福利：节庆福利、文娱。

   4、薪酬福利：为员工提供富有竞争力的薪酬体系并每年对优秀员工进行年度薪酬调整。。

   5、晋升机制：公司设立良好的晋升机制并提供内部招聘，职位轮换机会；

   6、员工锻炼：公司会组织安排旅游或拓展培训项目，以提高同事间的凝聚力

   7、成长与职业发展：人力资源部为所有岗位建立了成长模式和职业发展通道，并以顾问形式为员工提供成长建议；

   8、公司给予员工生活关怀，公司设有茶水间，提供微波炉以及冰箱等；

   9、每年不定时组织公司旅游活动，让员工感受集体的温暖；

 

 “四叶草连锁公寓-Four Leaf Inn”是广州四叶草酒店管理有限公司旗下主力业务之一，广州四叶草酒店管理有限公司成立于2009年前身为广州四叶草企业管理咨询有限公司，公司资产由大量物业及房产构成，管理资产规模超1亿元人民币，旗下项目目前覆盖广州市区，按照公司3年计划将在珠三角地区开设50家分店管理客房资产10000套； 四叶草的发展理念是向发展商、业主及住客提供包括公寓规划、硬装设计、软装设计、私人管家（含物管）、酒店经营、公寓租赁、业主投资顾问的全方位公寓服务互动平台。 经过7年耕耘，四叶草已成为广东省地区实力雄厚的销售包租及酒店式公寓运营商之一，管理团队拥有10年以上酒店及公寓运营经验，其多名成员针对房地产市场投资类客户需求做长期跟踪研判，在运营当中采用国际领先不动产管理体系，配备大量经验丰富之私人管家，不仅可为业主提供高品质不动产服务，亦可为住客提供酒店式服务及家政、家宴等私人管家服务。 四叶草控股方对公司业务前景充满信心，近期已再次向公司增资5000万元专项资金以帮助“四叶草服务式公寓”之业务迅速发展，为此四叶草已与多家知名开发商达成战略合作，2015年签约项目近30个。
华南区四叶草公寓目前分布广东省内：

广州市黄埔区萝岗奥园广场香雪公馆

广州市黄埔区科学城科学大道科汇金谷

广州市荔湾区西湾路财富公馆

广州市海珠区逸景路珠江公馆

广州市番禺区钟村雄峰城

广州市番禺区未来域

广州市海珠区昌岗中路金盛大厦

惠州市龙门县永汉镇富力南昆山

惠州市龙门县永汉镇保利锦里

惠州市惠东县巽寮湾

阳江市阳东区东平镇珍珠湾

佛山市南海区机场路华南医博城

佛山市南海区桂城怡海港

佛山市南海区里水镇里广路永润广场

佛山市南海区盐步穗盐西路佰德广场

佛山市禅城区新堤路富力广场

佛山市禅城区南庄大道中绿岛明珠

佛山市禅城区汾江北路华南金谷

佛山市顺德区乐从镇创智谷

佛山市顺德区大良镇南国东汇

肇庆市鼎湖区港口路鼎湖春天

清远市清城区人民西路时代花城

中山市东凤镇大信新都汇

中山市东升镇美誉名座

江门市台山市御海莲花温泉度假区

东莞市石碣镇崇焕中路玖颂江湾

东莞市茶山镇时代天荟

（更多直营分店正在筹备）
福利待遇 公司根据员工工作职责提供具有竞争力的薪酬，并且每年会对绩效表现持续优秀的员工保持薪酬增长计划，保障员工薪酬随着个人成长和公司发展而提高。 公司拥有完善的福利制度，福利内容主要包括： 1、法定福利：假期福利、社会保险福利； 2、慰问福利：婚庆慰问福利、生育慰问福利、生日慰问福利； 3、统一福利：节庆福利、文娱。
   
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地址：广州市番禺区钟村雄峰城A区A3馆（座）3楼
乘车指南：地铁2号线石壁站A出口转公交或2号线广州南站B出口到公交总站转公交。
地图导航：雄峰城A3座
携带资料：携带个人简历、身份证、学历证书、相关从业资格证等相关证书及复印件
联系方式：人事部 李小姐18802080840
如有其他不明事宜请与我们联系，真心期待我们能在合适的契机达成合作！