东莞招聘

职位描述：

主要负责淘宝店铺的产品信息更新、维护等工作。

1、利用淘宝旺旺在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在网上愉快成交。

2、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题，解决中差评。

3、熟练编辑店铺商品内页，上下架商品及修正页面资讯。

4、认真仔细作好每日的订单、销售统计、进销存等表格，每周/月提交小结。

5、与物流/快递公司保持良好、顺畅的沟通。

6、负责在网店上和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务，解答顾客对产品和购买服务的疑问。

岗位要求：

1、一年以上淘宝操作经验，大专以上学历，熟练操作计算机，女士优先。

2、热爱销售工作，性格开朗，语言表达能力强，思维敏捷，能同时和10个以上顾客聊天！

3、喜欢或习惯从事电子商务或淘宝店铺客服工作，细致、认真、有耐心，能适应淘宝上班时间，稳定性好。

4、熟练掌握电脑操作和使用基本的网络沟通工具，打字速度较快！

5、学习能力强，责任心强，做事专心用心，能快速提高，并有较强的业绩导向！

6、具有淘宝商城或黄冠店铺工作经验者优先。

天喔食品（集团）有限公司是由天喔国际控股有限公司（香港主板********）全资控股的业务主体，成立于1999年，注册资本9.9亿港币，总部位于上海市松江区，是一家以“天喔”、“天喔茶庄”、“早早麦”、“川湘”等休闲食品（饮品）品牌为龙头，集园区生产、品牌发展、品牌代理和物流配送为一体的食品（饮品）类快速消费品专业生产和营销集团。旗下拥有多个中华老字号，产品线主要包括蜜饯、炒货、休闲肉(鱼)制品、饮料、南北货、燕麦谷物、调料、营养黄酒、葡萄酒9大系列产品，先后在上海、福建、湖北、四川设立了大型生产园区，并在内蒙古、江西、浙江等省设有生产厂。集团年销售额超过50亿元人民币。