IT技术支持工程师(深圳)
广州佳众联科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2019-06-05
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:技术支持/维护工程师
职位描述
1、 大专及以上学历,计算机类相关专业 , 有IT服务外包行业经验者优先;
2、 熟悉台式机电脑、笔记本电脑、打印机等办公硬件设备维护,Windows操作系统,常用办公软件,基础的网络的维护;能独立完成计算机软硬件安装、配置、调试等工作,能对故障问题有分析、解决能力;
3、 良好服务意识及协助精神;拥有良好的沟通能力;
4、 吃苦耐劳,有上进心,肯学习,性格开朗;
岗位职责:
- 长驻点在客户单位现场提供IT维护服务,向客户提供计算机桌面客户端及终端网络、业务设备维护。
- 包括日常办公系统、办公软件、设备软硬件技术支持服务,将以最快速度响应用户的服务请求,为用户解决包括日常办公系统、办公软件、设备软硬件等问题,提高用户满意度。
- 受理IT调度台分配的请求工单,并主动联系用户预约并处理问题,包括软件的安装,排错,配置等
- 受理IT调度台安排的桌面维护相关的专项任务工作,如:主动巡检、软件系统升级、打补丁等主动服务;
- 按时提交相关报表和工作报告等;
- 主动、自觉、高质量的完成IT服务及技术培训,以及完成技术更新和新系统上线的培训学习;
- 遵守公司各项规章制度,服从项目组的管理要求。
职能类别: 技术支持/维护工程师
公司介绍
佳都科技是一家上市公司,是在上海证券交易所A股主板上的市,股票代码600728,集团总部设在广州,在全国30多个区域设有分支机构,目前集团业务主要涉及三大板块:
***块业务是智慧城市,主要是通过公司在人工智能方面的一些领先技术比如人脸识别、视频结构化等,以及大数据、移动支付这些技术,为政府提供城市公共安全、城市智能化交通等领域的产品和解决方案,目前公共安全方案已经在全国40多个城市落地,同时公司还参与了100多个城市的智能化交通系统的建设;
第二块业务是轨道交通,公司拥有针对轨道交通智能化自主研发的四大系统:自动售检票、站台门系统、综合监控系统和通信系统,目前参与了国内近二十个城市的轨道交通项目。
第三块业务是ICT服务与产品集成,也是佳众联公司所在的业务群,我们可以为用户提供业界领先的ICT基础架构的全系列产品,包括小机服务器存储网络安全无线视频监控等,以及这些产品的专业集成服务,同时我们还是一家专门从事IT系统维保、运维和运营的专业IT服务公司,我们公司是中国惠普***的授权金牌服务合作伙伴,也是华三的全国总代和四星级服务商,在全国拥有100多个服务网点。成立20多年来为金融、电信、医疗、轨道交通、制造业和政府企事业等各大行业的上万名用户提供了专业的IT外包服务
***块业务是智慧城市,主要是通过公司在人工智能方面的一些领先技术比如人脸识别、视频结构化等,以及大数据、移动支付这些技术,为政府提供城市公共安全、城市智能化交通等领域的产品和解决方案,目前公共安全方案已经在全国40多个城市落地,同时公司还参与了100多个城市的智能化交通系统的建设;
第二块业务是轨道交通,公司拥有针对轨道交通智能化自主研发的四大系统:自动售检票、站台门系统、综合监控系统和通信系统,目前参与了国内近二十个城市的轨道交通项目。
第三块业务是ICT服务与产品集成,也是佳众联公司所在的业务群,我们可以为用户提供业界领先的ICT基础架构的全系列产品,包括小机服务器存储网络安全无线视频监控等,以及这些产品的专业集成服务,同时我们还是一家专门从事IT系统维保、运维和运营的专业IT服务公司,我们公司是中国惠普***的授权金牌服务合作伙伴,也是华三的全国总代和四星级服务商,在全国拥有100多个服务网点。成立20多年来为金融、电信、医疗、轨道交通、制造业和政府企事业等各大行业的上万名用户提供了专业的IT外包服务
联系方式
- 公司地址:中关村南大街乙12号天作国际A座18楼