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礼宾部主管

圆通速递有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-01-16
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:行李员

职位描述

1. 全面负责礼宾部工作,对前厅部经理负责。2. 在前厅部经理的领导下,负责大厅行李服务的工作。3. 制定本部规章制度条例。4. 掌握酒店客房状态、客人和其它有关信息。5. 负责安排人员排班表,布置任务,负责检查下属仪表、仪容、 行为规范及出勤情况;评估每个员工及领班表现,按照制度进 行奖惩。6. 指导及培训有潜质员工,随时接受上级领导下达的任务,工作 上传下达,对部门固定资产进行统计、审核,对所缺办公用品 进行申领。7. 督促礼宾部的工作,保证礼宾部工作正常进行和各环节的通畅 运转。8. 全面控制保证部门设备完好和正常运转,与其它各相关部门沟 通、协调及密切合作。9. 处理客人投诉和各种紧急情况。10. 负责本组员工的工作安排,控制本组员工的服务质量和工作进 度。11. 主持每天交接班例会,确保及时传达酒店的最新信息及员工符 合酒店标准。12. 执行任何经酒店重新指定及更改的运作程序。13. 调查并处理客人对本组的投诉。14. 及时向前厅经理汇报任何突发事件。15. 督促本组员工正确使用劳动工具,劳动用品和各种表格。16. 负责本组的安全保卫,消防工作。17. 负责对本组员工的督导,培训,考核工作。18. 完成前厅部经理布置的其他工作。


职能类别: 行李员

公司介绍

        圆通速递创建于2000年5月28日,是一家集速递、航空、电子商务等业务为一体的大型上市企业集团。主营小包裹快递、时效件业务,提供到付件、代收货款、签单返还、代取件、仓配一体、供应链等多种增值服务,在网络覆盖、运营能力、业务总量、服务质量等方面保持行业领先,品牌价值和综合实力名列中国快递业前三甲。
        圆通服务网络已覆盖国内31个省、1600个城市、93%的县级市,已拥有自营转运中心60个、终端网点2.4万个、车辆32000辆、运输干线2928条、航线1110条,已开通京哈铁路专线,旗下航空公司自有飞机7架、已开航运营,已开通港澳中国台湾、韩日、东南亚、中亚和欧美等国际业务。2015年快递业务量排名行业***。
        圆通积极承担国家和社会责任,一贯支持和参与慈善、环保等公益事业,先后用于抢险救灾、办学、帮贫扶困、爱老敬老、新农村建设等方面的捐款达5000余万元;设立500万元专项慈善基金,用于安老、帮困、扶幼、助学、见义勇为事迹表彰等公益事业;启动“低空鹰计划”招聘5000名残疾人创造就业,以企业的力量推动社会经济发展。
        大象无形,正道圆通。我们始终以“客户要求、圆通使命”为服务宗旨,以“领先”为核心价值理念,以“创民族品牌”为己任,以实现“圆通速递——中国人的快递”为奋斗目标,不断改革创新、坚持不懈为广大客户提供优质快递服务。

   

联系方式

  • Email:1274998211@qq.com
  • 公司地址:华新镇新协路28号