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粤语售后客服

某知名通讯科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-29
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

注:客户群体以香港客户为主,精通粤语者优先考虑!


工作职责:

1.以客为尊,通过高效率,优质及一站式的电话客户服务处理客人查询及投诉。

2.与客人建立及保持良好的关系,深化公司形象。

3.若遇到任何工作疑难,可向直属主管汇报及寻求协助。

职位要求:

1.粤语标准流利和会看,说简单英语;

2.中专或以上学历,有相关工作经验者优先考虑;

3.善于与人沟通,具备良好的客户服务意识和团队合作精神;

4.乐于接受新事物,学习能力较强,能够承受一定的工作压力;

5.熟悉电脑操作;

6.该职位需要轮班工作,每日工作8小时,最晚下班时间至晚上11点。轮值夜班可享受轮班津贴以及交通津贴。

上班时间:

早上8点半到-晚上11点这个时间段是排班,排班轮休


薪资待遇:


底薪加绩效3500~4500+提成(如果有)+季度奖,月平均工资4000以上。

其他福利待遇:

1.享有年底双薪和年底花红;

2.享受五险一金(养老、工伤、医疗、生育、失业、住房公积金);

3.享受优于国家规定的带薪年假;

4.享受商业医疗保险、年度体检;

5.公司提供良好的工作环境、带薪的入职和在职培训以及良好的发展和晋升机会。

公司介绍

我司自成立以来,一直致力于电讯及其相关产品在电子商务领域的运营、拓展和销售,拥有专业的电商人才团队,具有丰富的电子商务运营从业经验,和丰富的互联网线上广告、户外广告、LED大屏广告等优势宣传资源及资源整合能力。
团队目前正在运营的有专注一系列个人客户产品及售后服务的运作及开发事宜,包括宽频服务、固网及IDD服务、移动通讯服务、客户服务热线以至零售、直销、伙伴配售等业务范畴。随着个人客户业务部的发展,我们诚邀有信心、有活力、渴望寻求自我发展机会的优秀人才加入,为伙伴、为科技人才提供一个崭新、广阔的发展平台,共同创造梦想,打造未来!

联系方式

  • Email:3359874067@qq.com
  • 公司地址:地址:span荔湾广场