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售后管理

欧莱雅(中国)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-01-16
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8万/年
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  电子商务经理/主管

职位描述


  • 负责店铺售后相关数据的收集、整理分析,形成相关的分析报表

  • 熟悉/研究天猫售后规则,根据规则指引日常的工作,确保流程及日常工作符合天猫规则

  • 负责店铺售后流程的监控、售后处理中异常问题的收集、并跟进处理结果

  • IT部门合作,完善优化售后数据的采集及数据库整理,提供在售后问题部分系统处理流程的优化

  • 部门领导安排的其他工作


岗位要求:

  • 大专以上学历,熟悉Excelaccess

  • 具有较强的逻辑思维、数据分析能力

  • 喜欢研究数字,对数字有敏锐的洞察能力

  • 工作积极主动、有责任心

  • 良好的沟通能力

  • 具有电商数据分析经验更好


公司介绍

关于欧莱雅集团与欧莱雅中国
 
创立于1909年的欧莱雅集团,是全球***的化妆品集团。于1997年进入中国市场,经过19年快速、稳健、持续的增长,欧莱雅已成为中国化妆品市场的翘楚,并在多个细分市场位居***,包括***护肤、彩妆、***护肤、面膜、高档化妆品、药妆以及专业美发领域。总部位于上海,有超过4400名员工。目前在中国拥有一个研发和创新中心,一个培训中心和三家工厂分别位于苏州、宜昌和广州。
敬请关注欧莱雅中国“让所有人拥有美”官方微信账号及官方网站*******************

联系方式

  • Email:shailyn.wang@loreal.com
  • 公司地址:湖北省宜昌市西陵经济开发区西湖路18号 (邮编:204000)