东莞招聘

工作职责：

1、负责公司服务质量监测，用户满意度的测评；
2、对服务人员的表现进行客观的评估和反馈，有效完成周期内质检任务；
3、负责归纳和整理质检过程中遇到的关键性问题和普遍性问题，并形成质量分析报告；
4、持续完善质量监控评估体系，监控各环节运营质量。

任职资格：

1、大专以上学历，熟练使用Office办公软件（Word 、Excel、PPT）；
2、有强烈的服务意识和先进的服务理念；
3、有较强的工作执行力，良好的沟通及语言表达能力；
4、有市场调研、支付行业、互联网金融行业相关工作经验的优先；
5、有1年以上呼叫中心质量管理经验，熟悉用户调研的优先。

深圳盒子信息科技有限公司成立于2011年，是一家专注为商户提供一站式生态服务，助力中小微企业与实体商家信息化转型升级的国家高新技术企业。盒子科技一直坚持以科技为基础，以产品为驱动，构建一个自循环、自生长、自驱动、自动分配的T-BCS商业服务新生态，为商户提供线上线下全场景化服务，帮助商户实现经营活动的信息化升级，并推动线下商业全面迈进智慧零售新时代。
成立至今，公司拥有员工逾1000人，打造了一支人数超150万的专业线下销售服务团队，已服务超1000万企业及商户、沉淀了5000万消费者流量，获得了金沙江、兰馨亚洲、宽带资本等投资方的青睐。曾荣获“2016德勤高科技高成长中国50强”、并于2018年上半年完成D轮1.5亿美金的融资并成长为市值超10亿美金的准独角兽企业。2018年，盒子科技入选国信证券《粤港澳大湾区独角兽白皮书（2018）》深圳地区准独角兽名单第六位。