东莞招聘

业务客服

一、岗位职责：

1、对付清、结算、到付现金款项的收取及管理。应按照运单开具的金额，当场向客户收取货款，并当天在系统做完财务受理。同时，对于业务人员提送货收取的款项，要在当天和业务人员进行钱款交接并签字。营业款不得在业务人员手中停留超过24小时。

2、对于门店的结算客户，按照合同的结款期限按时完成和客户的对账工作，在对账完成后，督促客户及时支付运费款项。

3、每天将收到款项进行财务受理，并通过银行汇款或现金的形式将收到金额交给当地财务部门。

4、门店的到货盘点工作需按照到货管理规定执行，货物一旦出库必须进行出库处理，不得伪造货物在库信息。

5、费用报销,应对门店备用金及日常费用报销进行管理，并对费用真实性负责，并且严格遵守财务保密制度。

6、接待来访客户并回答客户咨询的问题，向客户介绍公司产品，推广定日达业务。

7、指导客户填写发货信息，完成运单的开具；

8、收集客户对服务的建议，将信息反馈门店经理，对新客户做好宣传、开发工作；对老客户做好宣传、维护工作；

9、跟踪维护客户发货需求及货物异常情况；

10、完成每月公司要求的客户电话拜访数量指标；

11、对本职工作过失承担责

二、任职要求：

1.高中及以上学历；

2.专业不限，有财务工作背景更佳；

3.有较强的抗压能力.沟通能力佳，有上进心；

4.熟练运用OFFICE办公软件；

5.认同企业文化及发展方向，愿意从基层做起；

三、薪酬福利：

1、工资：3500-4000元左右，每周休息一天，提供同行业具有竞争力的薪资水平；

2、有集体宿舍免费提供住宿，无集体宿舍发放食宿补贴；

3、社保、各类带薪休假（法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等）；

4、公司为员工提供各种培训机会，培训中心根据员工的岗位类别，组织各种业务、工作、能力提升培训；

四、面试信息：

1、面试地点：【广州市白云区石井镇鸦岗路黄金围货运市场G栋4-6号（天地华宇二楼办公室）】；

2、联系方式：【周先生：15115702698/毛先生：17673110830/黄先生：13827533420】；

3、乘车路线：坐地铁2号线到“飞翔公园”地铁站下车后直接坐742路公交车到终点站下车，再打一个摩的或者骑共享自行车货步行（10分钟）到达黄金围货运市场正大门，往里走100米看到天地华宇档口，直接上二楼即可；

天地华宇人力资源部

天地华宇隶属于上汽物流板块,是一家具有”AAAAA”级资质的物流企业。截止2018年10月，天地华宇在全国约500个城市拥有74个货物转运中心、2500多家营业网点、近3000台自有运营车辆、4000多条运营线路、超过36万平米的仓库。总部上海华振物流有限公司，位于上海市闵行区华翔路2239号。天地华宇的运输部分全都交由上海华振物流有限公司的兄弟公司上海华振运输有限公司全权承运。
天地华宇致力于打造成为国内领先和最值得信赖的高效物流服务提供商，业务范围覆盖：公路快运服务、仓储/供应链服务、信息技术解决方案等。
天地华宇为中国公路快运行业的领先企业，公司服务产品包括："定日达"、"经济快运"、“易到家”和"专车达"等，并提供代收货款等多种增值服务。"定日达"是天地华宇面向企业客户推出高端公路快运服务产品，以"准时、安全、优质服务"的特性，成为包括全球财富500强在内的众多企业级客户首选的公路快运产品之一。