东莞招聘

工作职责:

1、负责网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答，负责解答客户咨询，促使销售的成交；

2、接单、打单、推单、查单等处理订单及顾客的售后服务；

3、负责平台各店铺的销售数据和资料整理；

4、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意；

5、配合运营、商品的相关客服工作，及时反馈及纠正商品、运营中出现的问题，并做好数据信息反馈。

6、做好客户日常的维护工作。

任职资格:

1、打字速度快，一年或以上天猫淘宝售前、售后客服经验的优先，

2、有较强的服务意识，认真耐心听取客户意见，帮助客户积极解决回题；

3、熟练使用淘宝后台工具、软件，熟悉OFFICE各类办公软件；

4、有职业规范沟通能力强，有亲和力，性格品行好，较好的心理素质，能承受压力，能接受活动期间加班；

5、欢迎性格开朗，积极乐观、有意志力、善于学习、乐于交流的人加入我们的团队。

浙江奥康鞋业股份有限公司（以下简称“公司”）是中国领先的皮鞋品牌运营商及零售商,经过28年的发展，现已成为中国***的民营制鞋企业之一，是北京2008年奥运会皮具产品供应商，2016年奥康品牌价值达179.19亿元。公司于2012年4月26日在上海证券交易所A股主板正式挂牌上市。根据国家统计局公布的信息，企业连续五年位列中国工业行业效益十佳企业***位。

公司建立了两大研发中心、三大制造基地，拥有奥康、康龙、美丽佳人、红火鸟四个自有品牌，并成功收购了意大利知名品牌万利威德的大中华区品牌所有权，形成了纵向一体化的经营模式。2015年，奥康于营销、渠道双管齐下，携手美国***时尚运动品牌斯凯奇进军运动板块，并推出全新商业模式——集奥康自有品牌、奥康代理品牌、国际运动品牌等多种品牌于一身，集商务、休闲、运动、时尚等多种风格于一体，囊括鞋、服、皮具、包、袋等全品类多品牌的AOK-MART集合店，以一站式购物体验再度赢得市场先机。

公司坚持“诚信经营、质量至上”的治企方针。主导产品“奥康”牌皮鞋获得“中国真皮领先鞋王”、“中国名牌产品”、“中国***”、首批“全国重点保护品牌”等荣誉，公司还被授予“全国质量奖”、“CCTV中国年度***雇主”、“浙江省政府质量奖”、“高新技术企业”、 “浙江省绿色企业”、“浙江省首届绿色低碳经济标兵企业”、连续四年上榜“中国绿公司百强”等荣誉称号。

面对全球经济一体化的快速发展，公司始终坚持“百年奥康，全球品牌”的企业愿景，肩负“为人类进步而服务”的企业使命，秉承“诚信、创新、人本、和谐”的企业核心价值观，在前进的道路上，为社会经济的发展与繁荣做出新的和更大的贡献。