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客服专员

焦点科技股份有限公司

  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:网站营运专员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
为中国制造网内贸站高级会员、百卓采购网采购商提供专业的服务支持,包含:
1、负责内贸站高级会员服务支持,包含400电话、及时聊天工具、邮件方式维护客户;
2、客户服务工作的分析总结与改进,推进提升高级会员满意度与促进续约工作;
3、负责百卓采购网采购商服务支持,包含采购商及需求审核与匹配、协助招商同事开发采购商,推进采购商服务体系完善;
4、能及时完成上级领导布置的各项任务。

岗位要求:
1、正规院校本科以上学历,英语四级425分以上,专业不限;
2、具有优秀的沟通及语言文字表达能力;
3、敬业,热情开朗,责任心强,工作积极主动,有服务意识和团队合作精神;
4、熟练应用办公软件,善于学习,具有创新意识;
5、有客户服务相关工作经验,或有电子商务从业经验者优先考虑。

公司介绍

焦点科技股份有限公司诚聘

联系方式

  • Email:panyu@made-in-china.com