商业化质检实习生 (职位编号:21225)
字节跳动
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-03-02
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1-2千/月
- 职位类别:网站运营专员
职位描述
职位描述:
1、根据质检考核标准,对电销业务人员录音进行审核;
2、负责归纳和整理质检过程中遇到的关键性问题和普遍问题;
3、对特殊录音的监听,反馈录音问题,以辅助信管中心流程优化;
4、负责对质检业务数据进行汇总、分析、撰写报告等工作
5、协助上级完善质检标准并优化质检流程,以提高服务水平;
6、根据日常监控录音结果,并提出改进方案;
7、完成上级安排的其他工作。
职位要求:
1、能熟练运用OFFICE办公软件,特别是EXCEL;
2、具有较强的文字组织能力,思维敏捷,观察力敏锐,逻辑性强,善于沟通;
3、为人正直、工作认真负责、细心且分析能力强。
1、根据质检考核标准,对电销业务人员录音进行审核;
2、负责归纳和整理质检过程中遇到的关键性问题和普遍问题;
3、对特殊录音的监听,反馈录音问题,以辅助信管中心流程优化;
4、负责对质检业务数据进行汇总、分析、撰写报告等工作
5、协助上级完善质检标准并优化质检流程,以提高服务水平;
6、根据日常监控录音结果,并提出改进方案;
7、完成上级安排的其他工作。
职位要求:
1、能熟练运用OFFICE办公软件,特别是EXCEL;
2、具有较强的文字组织能力,思维敏捷,观察力敏锐,逻辑性强,善于沟通;
3、为人正直、工作认真负责、细心且分析能力强。
职能类别: 网站运营专员
公司介绍
字节跳动成立于2012年3月,公司使命为“Inspire Creativity, Enrich Life(激发创造,丰富生活)”。公司业务覆盖150个国家和地区、75个语种,拥有超过6万名员工。
字节跳动在全球推出了多款有影响力的产品,包括今日头条、抖音、西瓜视频、飞书、TikTok、Lark、Helo等。截至2020年1月,字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过15亿。
字节跳动在全球推出了多款有影响力的产品,包括今日头条、抖音、西瓜视频、飞书、TikTok、Lark、Helo等。截至2020年1月,字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过15亿。
联系方式
- Email:2971cb46fdda4a149df8ce75419c549a@ee-sentry.byted.org
- 公司地址:北京市海淀区北三环西路甲18号(大钟寺地铁站B西南口步行440米) (邮编:100098)
- 电话:13261748858