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小微客户经理

深圳市新电讯科技发展有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:销售代表  客户代表

职位描述

深圳市瑞银信信息技术有限公司成立于2007年,是中国最大的金融自助终端“百卡通”业务运营商。公司是中国银联重要合作伙伴,是中国银联指定的金融自助终端“百卡通”业务运营商,开展基于银行信用卡还款业务的“百卡通”平台以及公共渠道的投资、建设、安装、维护的专业化服务。公司是一家致力于银行卡公共支付业务市场推广.数据交易平台研发、运营及服务于一体的专业化公司。在南方地区内与各地银联、各家银行在业务上进行密切合作,为固网支付业务提供交易平台的搭建、终端投入、安装及维护等全面服务。公司拥有一批专业的技术团队,已成功开发了国内领先的固网支付业务系统平台,涵盖了业务接入系统、业务管理系统、业务应用系统、企业个人货款实时结算系统、客户关系管理系统、以及客户服务系统等,能充分保障固网支付业务的顺利运营和发展,并根据合作银行、银联、以及电信、网通的业务需求提供技术支持,形成从数据平台研发到市场业务拓展到安装维护等整套完善的运营模式。目前在广东省范围内与各银行合作运营的固网支付终端已超过2万台。

公司与交通银行、上海浦发银行、光大银行、民生银行、兴业银行、中信银行、华夏银行、广东发展银行、深圳发展银行、深圳农信、平安银行、中国邮政储蓄等各大银行建立密切的合作关系。

“百卡通”拥有中国最大的全国连锁店支付网络,在北京、上海、南京、杭州、武汉、济南、深圳等大中型城市,遍布网点30000家。下一阶段,将逐步进入到企业、学校,和私人应用领域。借助“百卡通”支付平台,深圳瑞银信信息技术有限公司为消费者提供足不出户既可还款支付、缴费充值等支付服务;安全、方便、快捷;满足广大持卡人的需求。


小微客户经理

岗位职责:
1、负责以客户经理身份向专业市场客户推荐E-pos、资金归集、手机银行、特色卡等金融服务。
2、负责完成E-pos、资金归集、手机银行、特色卡销售目标。
3、负责与所派驻支行的银行团队成员共同服务好专业市场客户。

岗位要求:
1.大专及以上文化。
2.良好的沟通协调能力,具有一定的销售经验、良好的服务理念,有银行保险工作经验或银行业呼叫中心工作经验优先。
3.工作勤奋、刻苦、良好的工作习惯、阳光、执着、积极向上、好学。
4.良好的团队精神、目标感及荣誉感。
5.工作地点:银行相关支行

薪酬待遇
1、公司提供五险一金,试用期两个月。
2、基本薪酬:1500-1800元/月,转正后补助200元/月。
3、提成标准:参照公司标准。


此岗位由深圳市润迅公司代理招聘

公司介绍

        润迅通信集团下属全资子公司,于1997年开始从事呼叫中心业务。依托润迅集团在中国市场积累的全方位通信营运经验,及其在国内通信行业独树一帜的品牌管理、服务管理和技术管理,润迅呼叫中心在吸收国外呼叫中心先进经验的前提下,积极总结通信服务经验,逐步形成了适合中国国情的呼叫中心管理理念和运营手段。公司在北京、上海、广州、深圳和香港建立了具有国际先进水平的联网呼叫中心平台,并在全国范围内申请了95803统一接入号,为国内外企业用户提供全方位外包呼叫中心服务。

凭借大陆的成本优势,结合国际先进的管理理念和方法,通过向客户提供高水准的服务,润迅逐步展开面向海外市场的业务,并在美国设有接入平台,自设中美间的光纤电路,目前已运作的专案涉足北美地区有线电视、金融服务、电信服务和家庭保安等行业。我们正在进一步积累运作跨境业务的经验,面向国际市场的战略视野、一批成长中的跨境业务运作管理人员和多语种的话务员队伍,使得我们在跨境业务服务领域拥有更坚实的基础。

润迅呼叫中心为客户提供每天24小时、每周7天的全程不间断服务,满足全球时差的需要;服务语种包括普通话、粤语、英语、韩语、各地方言等。经过多年的不懈努力,润迅电话商务公司已发展成为国内最大的外包呼叫中心之一,拥有外包服务座席逾千个,话务代表4000多人,业务涉及电信、金融保险、旅游、IT、家电、制药和汽车等领域。

我们的目标——创建卓越的电信服务品牌,成为中国最好的专业化外包呼叫中心服务商。
无论客户需要全部还是部分外包客户关系管理项目,润迅电话商务都是您明智的选择,因为我们具备:
丰富的运营经验:润迅集十余年的通信服务及客户服务经验,在呼叫中心运营方面有着深厚的实践与理论积累,形成了独具优势的客户服务能力和电话营销能力。电话销售已成为润迅呼叫中心的核心业务之一,在通过电话挖掘新客户,稳定老客户,对高价值客户的再销售方面积累了丰富的经验。润迅呼叫中心善于针对您的特殊需求灵活运用,在尽可能短的时间内把您的业务以及企业价值观念与我们的专长结合,为客户提供全面、最佳的CRM解决方案。
专业的服务团队: 润迅电话商务公司拥有专业化的服务团队,团队成员在实践中积累了丰富的呼叫中心管理经验和技能。我们长期积累的独到的培训经验使得这些优秀的人才能够不断拓展自己的技能;润迅公司长期贯彻的“人性化管理”,确保我们为客户提供最好的专业化呼叫中心外包服务的企业目标,成为每一个员工的工作目标。
领先的技术、强大的网络:润迅呼叫中心的卓越服务不仅依赖于训练有素的优秀人才,也是润迅一贯保持技术领先的结果。先进的软硬件系统、经验丰富的技术队伍,使得润迅平台真正具备对不同行业、不同业务、不同规模、不同技术要求的适应性。尤其是润迅在北京、上海、广州、香港、深圳五个城市均设立电话服务中心,使得我们具备了业内领先的跨地域业务操作能力。
完善的管理体系:我们建立了严格的服务质量保证体系和高效的业务流程管理体系,在客户管理、人员管理、销售管理、项目管理、培训管理等方面建立了合理的机制。质量意识和效益目标根植于我们每一个管理人员、项目经理以及服务人员的心中,并体现在我们工作中的每一个细节。