东莞招聘

岗位职责:

1. 通过接听电话、在线等方式解决客户的咨询，提供一站式的客户服务处理流程；
2. 通过接受一线转系流转的业务工单，跟进客户的业务办理及投诉建议，并提供解决方案；
3. 持续改善个人的服务质量及工作效率，提升客服满意度；
（本岗位为接听客服，非销售岗）；

任职资格:

1. 必须大专及以上学历（全日制或自考都可以）；
2. 标准国语，无口音，有良好的语言表达能力及沟通技巧；
3. 工作态度积极乐观，抗压性较强，能接受轮休；
4. 熟练操作办公软件；
5. 有金融行业或银行客服工作经验优先；

工作时间：
1. 上班时间：9:00-18:00（固定班次）；
2. 休息时间：做五休二（月休8天，轮休制）

薪酬结构：
试用期（最长3个月）：无责任底薪3500+津贴，津贴500/月*试用期时间，转正当月一次性发放激励奖至工资卡
转正后：
基础工资2400+绩效工资（分4个级别，2080-3640），综薪4.5-6k


员工福利：
1、五险一金
2、季度晋升；
3、丰富多彩的员工活动，如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年度旅游、公司统一员工体检、生日PARTY、优秀员工表彰活动等。每位员工都会参与其中；
4、福利待遇：丰富的营销竞赛活动，享开门利是、防暑降温补贴、过节费、内部推荐奖励；
5、广阔的发展空间；
6、带薪培训：公司提供专业全面的岗前培训。
7、员工关怀：不定期下午茶，生日派对。

办公地址： 天河区高普路38号金发科技创新区

广州优奇信息科技有限公司，我司子公司：广州栩创文化传媒有限公司也是主要致力于通过互联网和移动通信网向用户提供集进销存功能和电子商务功能于一体的全程电子商务服务，主要由支持电子商务的进销存软件、客户进行网络营销和网上贸易的电子商务门户、帮助客户实现业务协同和网上贸易的工具和服务三部分构成。我们的目标是通过互联网、移动通信等先进IT技术，帮助成长型和成熟型中小企业优化业务流程、创新经营模式，从而提升整体运营效率和竞争能力。 优奇团队是由一批专家级系统开发人员、网络营销人员和丰富的零售连锁行业管理经验的顾问型实施队伍组成，利用自行开发的业务管理系统和协同管理系统，实现了对将来的目标预算、现在的行为掌控以及对过去的成果核算，具备了其他同行业软件公司无法比拟的核心竞争优势。