东莞招聘

职责描述：

1、负责所属门店内的服务管理工作，服务团队各个节点的有效监控，保证团队有条不紊的运行。

2、负责对所属门店进行风险预警和防控，对于门店所出现的突发事件，能及时进行处理和反馈。并能带领所属的服务团队给予客户提供针对性的服务方案，有效降低客户的不满和投诉。

3、负责对所属门店服务人员进行培训，提升服务团队的业务技能，提升服务人员水平

4、负责对所属门店服务团队团队建设、激励、融合，保证团队人员服务的高效，并降低员工流失率。

5、负责总部政策的贯彻，并结合门店的情况，帮助员工更好的执行落地。

任职资格：

1、行业不限，男女不限，年龄在27周岁以上

2、形象气质佳

3、有2年以上大型服务团队管理经验，且管理业绩优秀

4、优秀的客户服务意识，深刻洞察客户心理，有丰富的服务经验；

5、善于处理客户争议和投诉，有丰富处理疑难问题的经验。

6、有优秀的沟通影响力、抗压能力和自我学习发展的能力

7、具备优秀的沟通能力和团队合作精神，良好的亲和力。

珍爱网成立于2005年8月，一直专注于婚恋交友领域。截至2021年2月，珍爱网注册用户超2亿，并拥有近4000人规模的团队，在全国40个城市开设52家线下直营门店。同时，珍爱网还是江苏卫视 《非诚***》、《 新相亲大会》、东方卫视 《中国新相亲》以及腾讯视频《心动的信号》等各大卫视品牌栏目长期合作伙伴。

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