客服文员
广州点动信息科技股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-02-20
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
【岗位职责】:
负责接听人工热线人工服务热线,为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、投诉处理等业务。
【公司福利】:
1、试用期2个月,月平均薪资3000-3500元/月;转正后月平均薪资4000以上
2、工作时间:8:00-22:00 按照排班更次工作(平均每天工作8小时,月休6-7天)
3、转正加薪并提供齐全的社保、意外保险;享受国家各类带薪假期、年终奖、生日会、集体活动等各种福利,(试用期两个月免住宿费,水电费平摊),(第三个月开始300元/月住宿费,水电费平摊)。
4、灵活的现场激励:每月评选优秀/进步员工,卓越团队,奖励现金、礼品或表彰等;
5、
【你的晋升方向】:
每3个月有1次晋升机会、免费提供在职技能提升培训;
纵向发展:初级客服 -> 中级客服 -> 高级客服 -> 资深客服 -> QC电话质检/数据分析 -> 领班 -> 主管 -> 经理;
横向发展:行政管理、人员管理、培训讲师等多方向发展。
【任职要求】:
1、中专或高中及以上学历(可接收实习生);
2、普通话流利。有良好的沟通技巧,快速的应变能力和解决问题的能力,工作责任心强;
3、电脑打字速度25字/分钟;
【面试以及工作地点】:广州市天河区广汕一路715号点动星宇创意园
【面试时间】:周一至周五:上午9点---11点,下午2点---4点;
【路线指引】:交通方便:公司位于地铁六号线延长线龙洞站,临近有华美路(广汕路口站)交车站、榄元村公交站;
地铁站:地铁6号线延长线龙洞站D出口逆车流方向步行13分钟即到
公交车站:榄元村站(线路:83、494、494A、534、535、564)。
华美路(广汕路口)站(84A、493、497)
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
公司于2015年挂牌新三板,拥有全国16个运营基地,业内首创25000㎡示范园区,建筑面积达20000多㎡,环境优美实力强大。
联系方式
- Email:21675143@qq.com
- 公司地址:地址:span滨江区聚才路华星创业园B栋207