电商客服主管
深圳前海优职教育控股有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期：2019-11-15
- 工作地点：深圳-南山区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：5-9千/月
- 职位类别：培训讲师
职位描述
岗位职责：
1.协调统筹电商客服基地的培训、考核及管理，孵化出更多的优秀管理者；
2.制定并组织实施新员工/学员的培训计划、新产品客服培训计划及提升客服团队业绩培训计划等；
3.与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展。
岗位要求：
1.热爱客服的工作，善于沟通，条理清晰，执行力强；
2.年龄35岁以下；大专及以上学历，本科优先；
3.至少1年以上电子商务客服管理经验或3年以上客服经验。
4.熟悉office办公软件，能熟练运用千牛等相关聊天平台；打字速度每分钟80以上。
5.能适应一定的出差（出差地为广东、广西）。
职能类别：培训讲师
公司介绍
一、公司介绍
深圳前海优职教育控股有限公司，是2016年在深圳成立的职业教育科技集团。公司依托社会传统职业教育的学校平台，采用联合办学、学校托管、学历提升和引产入校等方式整合传统的教育资源，通过投资办学和校企合作，服务职业院校发展，服务企业人才培养，服务地方经济发展。
公司以社会人才需求和产业趋势为导向，以“对口就业，学为所用”为就业指导理念，以优质的“双师型”专业化师资团队，为学员提供全方位的职业教育和一站式就业服务。公司现已搭建电子商务、计算机动漫与游戏制作、航空专业、人工智能、美容美体、社会文化艺术、学前教育、虚拟现实VR、汽车维修、工业机器人技术与服务、5G通信技术等专业体系。公司通过创新人才培养模式，采用现代学徒制、校企合作和校中企等培养模式，从职业能力培养、职业资格证书获取、实习操作训练、人才就业输送、专业水平提升等五大层面，为学生的职业发展提供全方位、高质量、可持续的职业教育支持。
未来，公司将继续坚持走品牌化、专业化、精细化的发展道路，突出办学、就业、人才培养和企业服务相结合的独有优势，努力谋求可持续发展的职业教育道路，立志做***的职业规划者、最合格的人才培养者、最贴心的岗位输送者，成为中国***的职业教育集团。
二、公司现有专业
前海优职致力于将领先的前沿科技转化为教育成果，通过高品质的教育进行信息化产业人才培养，以服务战略新兴产业领域的科技企业。公司以政府、高校及企业为依托，与深圳“环球数码”、广州“邢帅教育”、北京“新迈尔”等市值20亿以上教育培训机构搭建长效战略合作平台，共享资源；同企业一线经理、高级研发人员等组成专业实训团队、课程研发团队和讲师团队，与高校开展深入合作。重点建立电子商务、虚拟现实（VR）、计算机动漫与游戏制作及航空服务与民航运输等专业培养体系、高端课程和人性化的教学平台，培养信息技术类技能型、应用型、复合型专业人才。主要专业具体如下：
电子商务：互联网营销、新媒体与电商运营、 跨境电商。
虚拟现实（VR）：UI设计、UE前端交互设计
计算机动漫与游戏制作：动漫、影视后期制作、数字媒体
航空专业：民航运输、航空服务（票务、地勤、安检）
社会文化艺术：学前教育
美容美发美体：形象设计
更多的专业如老年人服务管理、工业机器人、人工智能、无人机应用技术等正在建设中。
三、合作院校
广东省广州市南华工贸技工学校、东莞市宏达职业技术学校、惠州市仲恺技工学校、揭阳捷和职业技术学校、韶关仁化县中等职业学校、丰顺县职业技术学校、五华县华城职业技术学校、梅县***职业技术学校、平远县职业技术学校；广西富川瑶族自治县中等技术学校、广西藤县***职业技术学校、靖西职业技术学校；江西九江市轻化工业技工学校；河北燕京理工学院、河北东方学院。
四、人才招聘
1、招聘各科教师。
2、录用程序
经综合面试、复试考核合格后，择优确定拟聘人员，待拟聘人员成功入职后，由公司与受聘人员签订《就业协议》。待受聘人员取得毕业证后，签订《劳动合同》，确立人事关系，合同一式二份。
3、工作时间
1）一周五天制，周一至周五，8:00-11:30,14:30-16:30,19:00-21:00，具体以所在学校公布为准。
2）特殊情况时将以学校最新通知的上下班时间为准。
4、工作地点
1）广东省梅州市丰顺校区、梅一职校区、五华校区、平远校区。
2）广西省百色市靖西校区、贺州市富川校区。
3）工作地点能接受公司调配者优先考虑。
5、薪酬福利
1）薪资：岗位工资+绩效工资+课时津贴+班主任津贴+其他。
2）保险：入职后购买社保、商业保险。
3）住宿：校区提供住宿；
4）假期:周末双休;法定节假日休;一定时长带薪寒暑假（具体时间以公司通知为准）。
5）旅游：每年两次旅游活动。
6）培训：每年一次集中培训。
7）团队：我们是一支年轻有活力的团队，不怕你想法多，就怕你不敢想。
6、报名方式及联系电话
招聘热线：0755-26651498
招聘邮箱：qianhaiyouzhi1@163.com（简历投递格式：姓名+应聘岗位+意向学校）
公司微信公众号：前海优职
公司总部地址：深圳市南山区高新北六道彩虹科技大厦302
深圳前海优职教育控股有限公司，是2016年在深圳成立的职业教育科技集团。公司依托社会传统职业教育的学校平台，采用联合办学、学校托管、学历提升和引产入校等方式整合传统的教育资源，通过投资办学和校企合作，服务职业院校发展，服务企业人才培养，服务地方经济发展。
公司以社会人才需求和产业趋势为导向，以“对口就业，学为所用”为就业指导理念，以优质的“双师型”专业化师资团队，为学员提供全方位的职业教育和一站式就业服务。公司现已搭建电子商务、计算机动漫与游戏制作、航空专业、人工智能、美容美体、社会文化艺术、学前教育、虚拟现实VR、汽车维修、工业机器人技术与服务、5G通信技术等专业体系。公司通过创新人才培养模式，采用现代学徒制、校企合作和校中企等培养模式，从职业能力培养、职业资格证书获取、实习操作训练、人才就业输送、专业水平提升等五大层面，为学生的职业发展提供全方位、高质量、可持续的职业教育支持。
未来，公司将继续坚持走品牌化、专业化、精细化的发展道路，突出办学、就业、人才培养和企业服务相结合的独有优势，努力谋求可持续发展的职业教育道路，立志做***的职业规划者、最合格的人才培养者、最贴心的岗位输送者，成为中国***的职业教育集团。
二、公司现有专业
前海优职致力于将领先的前沿科技转化为教育成果，通过高品质的教育进行信息化产业人才培养，以服务战略新兴产业领域的科技企业。公司以政府、高校及企业为依托，与深圳“环球数码”、广州“邢帅教育”、北京“新迈尔”等市值20亿以上教育培训机构搭建长效战略合作平台，共享资源；同企业一线经理、高级研发人员等组成专业实训团队、课程研发团队和讲师团队，与高校开展深入合作。重点建立电子商务、虚拟现实（VR）、计算机动漫与游戏制作及航空服务与民航运输等专业培养体系、高端课程和人性化的教学平台，培养信息技术类技能型、应用型、复合型专业人才。主要专业具体如下：
电子商务：互联网营销、新媒体与电商运营、 跨境电商。
虚拟现实（VR）：UI设计、UE前端交互设计
计算机动漫与游戏制作：动漫、影视后期制作、数字媒体
航空专业：民航运输、航空服务（票务、地勤、安检）
社会文化艺术：学前教育
美容美发美体：形象设计
更多的专业如老年人服务管理、工业机器人、人工智能、无人机应用技术等正在建设中。
三、合作院校
广东省广州市南华工贸技工学校、东莞市宏达职业技术学校、惠州市仲恺技工学校、揭阳捷和职业技术学校、韶关仁化县中等职业学校、丰顺县职业技术学校、五华县华城职业技术学校、梅县***职业技术学校、平远县职业技术学校；广西富川瑶族自治县中等技术学校、广西藤县***职业技术学校、靖西职业技术学校；江西九江市轻化工业技工学校；河北燕京理工学院、河北东方学院。
四、人才招聘
1、招聘各科教师。
2、录用程序
经综合面试、复试考核合格后，择优确定拟聘人员，待拟聘人员成功入职后，由公司与受聘人员签订《就业协议》。待受聘人员取得毕业证后，签订《劳动合同》，确立人事关系，合同一式二份。
3、工作时间
1）一周五天制，周一至周五，8:00-11:30,14:30-16:30,19:00-21:00，具体以所在学校公布为准。
2）特殊情况时将以学校最新通知的上下班时间为准。
4、工作地点
1）广东省梅州市丰顺校区、梅一职校区、五华校区、平远校区。
2）广西省百色市靖西校区、贺州市富川校区。
3）工作地点能接受公司调配者优先考虑。
5、薪酬福利
1）薪资：岗位工资+绩效工资+课时津贴+班主任津贴+其他。
2）保险：入职后购买社保、商业保险。
3）住宿：校区提供住宿；
4）假期:周末双休;法定节假日休;一定时长带薪寒暑假（具体时间以公司通知为准）。
5）旅游：每年两次旅游活动。
6）培训：每年一次集中培训。
7）团队：我们是一支年轻有活力的团队，不怕你想法多，就怕你不敢想。
6、报名方式及联系电话
招聘热线：0755-26651498
招聘邮箱：qianhaiyouzhi1@163.com（简历投递格式：姓名+应聘岗位+意向学校）
公司微信公众号：前海优职
公司总部地址：深圳市南山区高新北六道彩虹科技大厦302
联系方式
- Email：qianhaiyouzhi1@163.com
- 公司地址：地址：深圳市南山区高新北六道彩虹科技大厦302