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客服专员(晚班)

王力咖啡贸易(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2019-05-10
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

工作环境是400客服中心,具体如下(无销售性质):

1、产品售前咨询、售后客服叫修服务工作;

2、了解客服需求,对其购买提供专业咨询;

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,负责消费者满意度的跟踪及分析;

4、客户相关信息的录入,建立客户档案;

5、能配合早、晚班安排和值班需求;

6、完成上级交代的其他事务性工作。

7、公司目前有做一休一的班次选择,时间为7:00-19:00,11:00-23:00,做一休一。


任职资格:

1、大专及以上学历,有同类岗位经验者优先考虑;

2、普通话标准,良好的理解力、语言表达和沟通能力;

3、熟练操作办公软件。

工作地点:上海市松江区九亭镇盛龙路751号


职位亮点:

1、有住宿需求人群,公司可协调安排宿舍,本人只需承担水电均摊费用;

2、早、晚班可选择,做一休一,早班7:00-19:00,晚班11:00-23:00;

3、值班均额外计算津,做一休一额外补贴;

4、非外包,与公司签订劳动合同。


其他提示:

也可以发送简历至微信号:18365201871(微信同号)

公司介绍

王力咖啡(上海)有限公司是一家地跨中国,提供咖啡机、咖啡豆以及其它周边相关产品的销售、咨询、售后服务的专业咖啡系统运营商。

“系统服务 超越咖啡;以人为本 为客疯狂”是王力咖啡所奉行的服务理念。进入中国大陆十多年来,我们始终只专注于做一件事,将信奉这一理念的人们聚集起来,共同为具有此种需求的人们提供服务。

经过我们的不断努力,我们获得了包括星巴克、肯德基、必胜客、CoCo等国际著名连锁餐饮集团的合作机会。在这几年合作中,我们不断的完善提高自己,并积累了和连锁集团合作的丰富经验

我们会尽心尽力为每位客户提供下列具体服务,来贯彻我们 系统服务 超越咖啡;以人为本 为客疯狂的使命。

营运据点:亚洲及其它地区

公司愿景:立志成为全球最好的咖啡饮品系统服务供应商

经营理念:系统服务 超越咖啡;以人为本 为客疯狂

产品/服务:JasCaffe是一家地跨中国,提供咖啡机、咖啡豆以及其它周边相关产品的销售、咨询、售后服务的专业咖啡公司。

企业网站连接:www.jascaffechina.com
联系人:HR 13817905016(同微信)

公司提供有竞争力的薪资体系及福利待遇,九亭地铁站8:15有班车发往公司。方便的时间可乘班车到公司参观体验。

联系方式

  • Email:hr@jascaffechina.com
  • 公司地址:地址:span上海市松江区九亭镇盛龙路751号
  • 联系人:HR 13817905016(同微信)