东莞招聘

定位：此岗位为益海嘉里集团益嘉物流深圳配送中心招聘，主要负责深圳配送中心物流客服工作。

岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及解决疑难问题的能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、跟进客户相关费用结算事宜；

任职资格：

1、专科及以上学历，客户服务意识强；

2、office办公软件使用熟练；

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

南海油脂工业（赤湾）有限公司位于深圳蛇口赤湾港畔，占地八万平方米，是新加坡丰益国际旗下益海嘉里集团在中国投资建立的***家粮油企业。主要生产经营各种动、植物油脂，同时开展油脂分装及仓储业务，是中国***的食用油脂生产企业之一，并通过深圳市高新技术企业认定。公司于1990年1月8日正式开业投产，累计投资金额已超过7亿元人民币。目前，公司已建有食用油精炼厂五座、包装厂一座、氢化油脂厂一座、酯交换厂一座、特种油脂生产厂一座，拥有总容量为11.5万吨的储油罐群。公司目前拥有年80万吨精炼油、20万吨特种油脂和 50 万吨小包装油的生产能力。南海油脂建厂之始，就将质量与食品安全取胜作为企业理念，以顾客为中心，追求一流的人才、一流的技术、一流的管理、一流的服务，倡导健康生活概念，不断提供满足顾客需求的高品质及安全的油脂产品。自1993年首家在我国粮油行业引入ISO9000国际质量管理体系后，2003年又顺利通过了HACCP食品安全体系认证。多年来，公司一直按照质量和食品安全双体系模式运行，历经多次换版认证。2010年公司通过自身改造，一次性通过最严苛的美国AIB食品安全标准审核，在高标准的质量要求下，2016年又再次通过AIB食品安全标准审核。

南海油脂自创立以来，依靠坚实的管理，先后荣获南山区区长质量奖、南山区纳税百强、深圳市高新技术企业、深圳市工业百强企业、深圳市市长质量奖、全国百家明星侨资企业、广东省百家明星侨资企业、深圳市农业龙头企业等殊荣。

在慈善方面，2009年捐建江西定南县岭北迳脑益海小学，累积捐资260余万元。2015年捐资347.84重建广东省河源市连平县忠信镇大陂益海小学，并通过进行募师支教、组织学校老师赴深培训、在公司内组织志愿者等活动，在学校建成后给予长期的帮扶，累计捐资360余万元；复明工程从2010年至今为恩平、梅州、河源等地2030例贫困白内障患者免费手术获得康复。

长期以来，南海油脂在创造经济效益的同时更注重社会效益和社会责任。我们将怀着“和谐共享”的理想，一如既往履行社会公民的责任，支持社会公益事业，回馈和造福社会，做广东省乃至中国优秀的企业公民！