东莞招聘

岗位职责

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。 
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。 
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。 
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。 
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。
6、配合部门经理完成相应的工作。
任职要求

1、中专及以上学历，物流仓储类相关专业优先；
2、1年以上相关领域实际业务操作经验，具备客服专业知识和技能；
3、熟悉电脑办公软件操作,懂得SAP操作者优先考虑；
4、积极耐劳、责任心强、具有合作和创新精神。
学历要求: 中专
学历要求: 中专

神州数码2000年从联想集团成功拆分，2001年6月1日，在香港联合交易所主板上市(股票代码861HK)，现拥有五家上市公司。业务范围涵盖分销业务、系统业务、IT服务、供应链服务、维修服务等多个领域。神州数码供应链服务战略本部作为神州数码五大业务单元之一，由科捷物流、科捷服务两个子业务组成。
其中科捷物流（**********）是一家为客户提供整体供应链解决方案和服务的第三方物流企业，年进口额超过18亿美元，年储运货物价值超过160亿元美元，员工3000人。并在IT、通讯、精密仪器、汽车配件及电商物流领域处于行业领先地位。
科捷物流搭建了专业的核心团队，形成了遍布全国104个城市的149个库房、3229个县市物流覆盖。并依托神州数码强大的技术力量推出自主研发的专业物流管理软件：神州金库。实现了物流业务全智能化体系管理。
科捷技服(********************)是神州数码旗下专业从事IT维修服务业务的全资子公司，创始于1995年。从厂商品牌授权维修服务起步，目前已经建立了辐射全国1000座以上城市的服务网络，为数十家世界知名品牌以及数百家国内外知名企业，如苹果、微软、百度、奇虎360、小米等提供产品维修、IT产品交付、桌面外包、运维管理、电话中心外包等服务业务。
从“蓝色通道”到“金色通道”的人才培养体系，“责任、激情、创新”的企业文化，为广大应届毕业生提供了一个“没有天花板”的舞台。路，就在脚下，我们愿意与您同行。