东莞招聘

  

岗位职责:

  

1. 根据总部和分公司下达的服务销售指标，制定、审核本部门具体服务销售计划并落实完成。

2. 确保部门所有人员执行公司制定并经批准的服务销售程序。

3. 审核所有的销售合同符合公司制定的成本预算标准。

4. 定期跟踪重点客户，通过沟通和访问，充分了解客户对服务的需求及合同执行情况，并及时反馈客户意见以提高售后服务质量。

5. 处理服务销售方面的报表及函件，包括公司内部销售合同审批等，对服务销售中发生的情况及时了解并制定相应措施跟进。

6. 负责合同执行过程中客户满意度调查，及时与客户沟通，组织协调相关部门共同解决客户的问题。

7. 定期审核服务销售平台系统中的相关数据，确保数据的及时更新和准确。

8. 管理销售应收账款，确保及时向客户收取服务款项。

9. 定期召开销售管理例会，落实服务销售计划的完成。

10. 根据销售业务发展情况规划人力需求，制定人员培训、发展规划。

11. 确保部门所有人员遵循公司的商业道德规范进行业务操作。

12. 学习、理解并遵守公司的环境、健康与安全的规则和程序以及当地的安全政策和法规。上报所有的事故（伤害、疾病，险兆以及环境事故等）、危险状况以及紧急事件。在工作之前进行工作危险分析，并采取相应的预防措施来保护自身的安全。参加环境、健康与安全的培训活动，并对自己的安全负责。

13. 遵守卓越服务的政策和程序，履行卓越服务的客户承诺，制定卓越服务计划并实施，提供卓越服务培训，实现卓越服务目标。

                          

  

资质要求:

  

1. 学历：大专或以上学历

2. 工作经验：至少三年以上的相关工作经历

3. 语言能力：良好的英语表达能力

4. 计算机水平：能熟练操作OFFICE软件

5. 其它主要资质：

          

业务能力列项要求：

  

市场、竞争和增长、客户关系、销售管理、产品知识、核心价值观与奥的斯一致、财务管理

  

领导力能力列项要求：

  

适应性、分析性思考能力、创新能力、判断力、商业道德规范、沟通能力、客户导向、发展人才能力、结果导向、前瞻性、策略性领导、团队合作

  

奥的斯推动世界前行，让人们在更高、更快、更智能的世界联系无间、发展无限。我们是全球知名的电梯和自动扶梯制造商、安装和服务提供商，每天运送乘客约20亿人次，维保电梯和电扶梯210多万台。在世界各地诸多知名的地标建筑、交通枢纽、商厦和住宅等，都可以看到奥的斯电梯的身影。奥的斯总部位于美国康涅狄格州，全球员工约70,000人，其中包括约41,000名维保工程师，致力于满足全球200多个国家和地区的客户和乘客需求。

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