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政府12345客服专员(华师+国企编制)

广州锋泽网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2019-10-23
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、通过广州12345服务热线,为市民提供政策法规、办事流程、政策资讯等服务;

2、受理市民对治安、水电气、食品卫生、物价、城建、等问题的查询、申诉、求助;

3、对市民反映的问题进行解答、记录市民诉求并提交工单;

任职要求:

1、学历:大专或以上学历;普通话流利沟通即可;

2、熟悉电脑操作;

3、有良好服务意识,反映灵敏、具备较强的责任心;

4、无犯罪记录。

薪资福利:

岗位是国企正式编制,享受正式员工待遇

1、工资保障:基本工资+生活补贴+年功津贴+绩效计提等:

(1)上岗后月薪:

A、舒适工作:3000-5000元/月;

B、进取工作:5000-7000元/月;

C、睿智工作:7000元以上/月。

2、入职即享有:养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金+团体意外险;

3、上岗后可享受高温补贴、拓展活动、生日慰问金、在职培训、个人素质能力培训等;工作满一年享有带薪年假;

4、办公环境优雅舒适,冬暖夏凉;

5、提供员工就餐饭堂,有餐补;

6、不定期举办下午茶及员工关怀活动。

7、晋升方向,话务员初级-话务员中级-话务员高级、班长、培训师。

上班时间:9:00-21:00,该岗位为8小时轮班制,分早班和中班(中班有补贴),月休8天。

上班地址:天河区龙口西穗园东街47号穗园小区A座(广州市政府机关幼儿园对面)

职能类别:客服专员/助理

关键字:政府国企客服

公司介绍

广州锋泽网络科技有限公司成立于 2000 年 3 月,注册资金为六百万元;是一家专业从事通信网络维护优化、通信网络规划设计、工程实施建设、产品开发、业务应用及系统集成、咨询与销售的高新科技企业。公司取得了中华人民共和国工业和信息化部颁发的《通信信息网络系统集成乙级资质》,《电信增值业务经营服务许可证》等;通过了ISO:9001质量管理体系认证资格。

联系方式

  • Email:2981489530@qq.com
  • 公司地址:地址:span天津市和平区赤峰道62号中国联通大楼(地铁3号线和平路站)