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小牛在线客服

广州点动信息科技股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-10
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:30人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

工作内容:

1、负责通过多渠道接待客户,为客户提供相关专业咨询服务;解答客户疑问,收集客户问题,做好登记并反馈;

2、参与部门学习培训,提升相关专业知识以及专业技能;

3、登记催收情况,获取、更新与逾期客户的资料信息;

岗位要求:

1、大专及以上学历,有电话客服工作经验或素质优秀的可适当放宽至高中/中专;

2、普通话表达流利、具备良好的沟通技巧,思维清晰,声音亲和;

3、具备较好的服务意识,维系客户关系;有良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神;

4、电脑打字录入速度40字/分钟以上。

薪资福利:

1、五星级写字楼办公,环境舒适;

2、试用期3个月,月均收入3.5-6k,多劳多得;

3、每天上班八小时,月休6-8天,排班制。

4、节假日上班三倍工资,入职满一年可享受5天带薪年假;

5、公司提供专业客服培训,提升与人沟通、表达能力(培训一周,有培训津贴);

6、宽广的晋升渠道,清晰的职业晋升规划,提供纵向及横向(跨部门)升职机会;

7、丰富多彩的员工活动:团队扩展、员工聚餐、旅游活动、趣味运动会、优秀员工表彰活动等;

职能类别: 网络/在线客服

公司介绍

   点动科技是一家专注 移动互联网运营的信息互动服务商,专注为中小企业解决互联网营销难题。
    公司于2015年挂牌新三板,拥有全国16个运营基地,业内首创25000㎡示范园区,建筑面积达20000多㎡,环境优美实力强大。

联系方式

  • Email:21675143@qq.com
  • 公司地址:地址:span滨江区聚才路华星创业园B栋207