售后技术支持工程师
深圳市宏剑科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司行业：通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期：2019-06-01
- 工作地点：广州-天河区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：招1人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：1.5-2万/月
- 职位类别：其他
职位描述
工作职责：
*通过全球支持热线并回复来自世界各地客户的电子邮件来解决技术问题。
*维护客户支持票务系统，跟踪客户报告的问题。
*为客户提供产品部署和实施解决方案。
*为客户提供技术培训。
资格：
*英语，计算机科学，通信或相关领域的学士学位。
*精通英语口语和写作，能够通过电话与世界各地的客户沟通
*在网络路由/切换，技术支持，测试或维护方面拥有超过五年的工作经验。
*熟悉ospf / isis / bgp的TCP / IP和其他网络协议知识。
*通过CCNP，CCIE认证或Cisco / H3C网络认证优先；
*团队合作，独立，良好的解决问题的能力，能够在压力下工作，愿意国内外出差。
公司介绍
宏剑科技成立于2003年，致力于通信、网络产品的技术开发，在技术和产品方面不断积累，同时在物联网、互联网等领域不断开拓。公司在管理方面以人为本，尊重知识，尊重人才，热情邀请有志之士加入，共同成长。
联系方式
- 公司地址：深圳市南山区科技园科苑路6号科技大厦709 (邮编：518057)