东莞招聘

分别寻求客服主管/（银行/券商/资管/保险 等个金融机构）运营及流程管理主管
客服主管
岗位职责:
1、与客户沟通，解答客户提出的相关问题；
2、建立并维系与客户的良好关系，提升公司形象；
3、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作；
4、制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；
5、协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；
6、完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；
7、协调本部和公司其他部门之间的关系。

任职条件:
1、本科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，2年以上团队管理经验者优先；
3、熟悉客户服务体系的管理流程；
4、具备较强的沟通能力、协调能力、危机处理能力、客户服务意识，具有较好的亲和力，团队合作精神佳；
5、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
6、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
7、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识.

银行运营管理
岗位职责:
1、全面负责分行营运业务的管理工作，保证分行营运业务的正常运行；
2、组织监督检查，切实防范业务差错和案件操作风险，防范洗钱风险，确保各项业务合规；
3、执行国家有关金融法律法规规定和总行各项管理制度，审阅分行起草的各项营运业务操作指引或细则；
4、积极支持、配合和协助分行各项业务拓展，提供高效、优质、安全的营运支持和服务；
任职条件：
1、大学本科或以上学历；
2、具有5年以上银行工作经验，2年以上团队管理经验者优先；
3、丰富的银行知识, 熟悉当地政策法规，熟悉国内银行业营运工作惯例和文化；
4、出色的管理能力，为人诚实守信，具有较强的控制和合规意识、良好的与人相处能力，做事积极主动、谨慎认真。


券商/资管清算运营管理
岗位职责：
1、 负责TA系统的日常清算操作，负责相关系统的日常测试工作；
2、 负责TA系统相关参数的设置管理，TA系统新需求规划，为TA工作的顺畅运作提供基础保障；
3、 完成新增机构的测试与上线工作；
4、 负责产品日常资金费用划拨、产品申赎、对账等，确保资金及时、准确划付；
5、 制定资金管理、注册登记等相关制度，完善资金、TA业务操作流程和工作指引；
任职条件：
1、全日制本科及以上学历，金融、经济、财务等相关专业；
2、5年以上基金公司运营部、TA清算、银行托管岗工作经验，2年以上团队管理工作经验者优先；
3、工作细心认真、责任心强、具有较强的沟通协调能力，能承受较强工作压力。

保险理赔部管理
岗位职责：
1、根据核保规则及定价原则，对团险新业务及续保业务进行审核，报价和评估，在核保权限内的新单、续期或保全件，上报超权限件至上级核保；
2、协助上级管理所属的新单核保团队，关注团队发展，制定并实施人员发展计划，协助上级打造专业、严谨、高效的新单核保团队；
3、定期对业务数据进行分析，为优化业务流程制定合理化方案并予以推动和实行；
4、制定各种对内对外的核保培训计划，并组织和实施宣导、培训核保知识和流程，确保核保规则及知识能切实的普及及执行；
5、参与产品开发，从核保角度对产品开发的相关文件和资料提出建议和意见；
6、对特殊案件提供核保咨询，为销售提供各种核保支持。
任职条件：
1、本科及以上学历，医学、保险、法律、精算、金融或相关专业；
2、5年或以上核保或理赔工作经验，2年以上团队管理经验者优先；
3、扎实的核保、医学及保险等专业知识；FLMI优先；
4、熟悉保险公司业务系统，有系统开发相关经验；
5、团队合作精神、服务意识和有效的业务沟通及人际交往能力，良好的培训能力，高度的责任心和自律性，计划条理性力强，有卓越的领导能力。

锡科斯集团(SilverCourse Group) 公司网站：*************************
*成立于1999年，是大中华地区代表性金融中高阶人才寻觅机构,专注为银行、保险、基金、证券...等金融业客户寻觅专业人才。
*总部设于上海陆家嘴金融中心，营业据点包含：多伦多、上海、北京、台北、深圳、广州、成都、大连…等城市。
*快速满足客户需求，提供专业、快速、精准、高性价比的服务
*协助客户完善人力资本，协助人才完善职涯规划
竞争优势
*专注金融行业中高级人才寻觅
*优良的品牌形象
*先进的招聘系统平台
*丰富的客户及人才资源
*坚强的顾问团队
*众多的营业据点
企业文化
*专注、专业、创新、团队合作
*勇于拼搏的创业家精神
*绿色企业：力行俭朴，节能环保，爱护地球
*善尽社会责任，经营有成，回馈社会