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IBM严格按照5天八小时工作制，超过一小时会付相应加班费，有机会转为正式员工

加班费算法：严格按照五天八小时工作制，超过1小时会付加班费，按实际小时数发放，1.5倍（平日加班）、2倍（周末加班）、3倍（法定节假日加班）

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【工作职责】

为终端用户提供技术支持； （包括常规的office,outlook,windows,系统权限的一些操作）

通过电话，邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案（包括远程客户电脑直接解决问题）；
根据有关规定记录每一个服务要求；
分析和决定问题的优先级别；
能够准确的把问题派送到相应的支持组；

【职位要求】
-专科以上学历,专业不限，英语口语流利，IT背景优先录取，留学背景优先录取
-具有责任心,办事干练、反应灵活及团体合作精神
-能承受压力,能够处理各种紧急的情况,能接受加班工作

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