东莞招聘

【基本职责】:

?通过电话和电子邮件与客户直接合作，以完成请求并协助解决问题。

?处理订单交易，包括订单录入、订单更新、收据、退货和信用记录。

?与供应商、运输公司/船运公司和客户经理进行合作，以预测他们的担忧，并确保按时交货。

?利用报告工具监控公开订单，并主动解决订单履行风险。

?提供关于价格和可用性的准确信息。

?参与和/或促进进展，朝着持续改善的目标前进。

?在必要时充当所有其他客户服务人员的后盾。

?执行其他分配任务。

【技能和能力】:

?大专以上学历

?良好的沟通技巧，有出口和进口文件方面的经验更佳。

?良好英语，能准确地沟通

?能在多任务的同时保持高度的关注细节、准确性和能承受工作压力

?熟练使用Word，Excel

?2年以上的客户服务经验。

【福利待遇】:

有班车接送、包午餐、五险一金、周末双休

【上班时间】:

广州经济技术开发区东区骏达路17号

广东方胜人力资源服务有限公司（以下简称：FESCO广东公司）成立于2003年，是中国500强、国资委直属27家重点大型国有企业——FESCO北京外企人力资源服务有限公司在粤注册的全资子公司，注册资金5000万元人民币，在从化、惠州、南海、顺德、中山、番禺、江门、横琴、深圳、南城、禅城、莞城、肇庆、汕头等地开设了14家分公司，建立了规模庞大的专业化人力资源服务网络。

作为中国人力资源服务提供商之一FESCO在粤的全资子公司，FESCO广东公司充分利用FESCO全国广阔的网络优势、良好的政府背景优势，并结合互联网共享数据中心等技术手段，实行一业为主、多业并举的战略方针，形成以人力资源外包服务为主体，业务产品贯穿人事用工管理服务（劳务派遣）、业务流程外包（BPO)、员工关怀服务、EAP员工帮助计划、灵活就业众包服务、助残就业服务、多元实习促进服务、招聘全流程服务、管理咨询与企业培训服务、香港人事代理服务、财税顾问服务、全球签证及企业商务代理服务、法律服务及其他相关服务等多个领域。目前，FESCO广东公司作为FESCO在全国的三大服务中心之一，为国内外超过7800家企业客户及超过25万名员工提供全方位专业化的综合人力资源服务，是华南地区具有实力的综合人力资源服务提供商之一。