东莞招聘

产品详见：优驾天猫旗舰店，https://youjiaqcyp.tmall.com/，请先了解产品。

职位描述：（白班兼*职）

【岗位职责】：

1:天猫客户咨询准确及时回复，提升咨询转化率与推荐的关联销售。

2.订单的催付以及通过旺旺与买家在线沟通，解答问题、回复咨询，引导买家促成交易；

3.客户投诉处理、退换货处理登记并移交给售后，做好售后服务工作；

4.处理登记退换货 ；

5.售后问题能不急不燥，心平气和为客户解决好各种问题；

6.始终以客户第一为准则，消费者满意度提升为宗旨。

【任职资格】：（白班兼*职）

1、有强烈的服务意识、工作认真负责

2、普通话标准，打字速度60字/分钟以上

3、有1年以上的淘宝客服经验优先

4、责任心强、较强的团队合作能力

5、要求：居住在广州。

工作时间：8点-17点。

薪酬待遇： 底薪3000+1%提成，每月15日结算上月工资。

本公司做天猫旗舰店，主营汽车用品，接受客户咨询,熟悉淘宝后台及购物流程者优先，熟悉天猫规则，销售意识强，做事积极主动。在家上班，周六休息，月休四天。本公司提供产品培训。此岗位需要长期稳定工作，骑驴找马者勿扰！

   广州通易科技有限公司是一家专注于交通信息化建设和车联网产品研究销售的高科技企业，公司是广东省科学技术厅认定的“高新技术”企业。
公司业务包含二个方面：
1、    智能交通系统的规划、开发及服务，代表产品：省级交通运输综合执法系统 、 航运公共信息服务平台等，是交通行业管理部门值得信赖的合作伙伴。网址：****************
2、    智能网联汽车产品及服务，代表产品：优驾系列产品及服务，已经成为车联网领域销量领先的品牌。网址：*****************
   
公司2001年成立，位于天河北附近、华南师范大学旁边的新建现代化写字楼--金星大厦14楼，拥有600平米的宽畅和舒适的办公环境，和谐友爱的人文氛围。
 公司管理规范，尊重人才，爱惜人才，优秀员工可申请成为公司事业合伙人，参与管理，分享利润。目前拥有一支由博士、硕士和本/专科等各层次人才组成的研发团队，拥有多项国家发明专利，在相关领域一直处于国内领先主导地位。

    我们从来不缺乏具有挑战性的工作，我们不讲究办公室政治、我们只在乎企业文化和办公室氛围，我们能拼会玩，如果你积极主动、工作努力、具有良好沟通能力和激情，不管你是萝莉还是御姐，不管你是正太还是欧巴，希望你加入我们，与我们一起成长、一起发展。
在通易，在这里，才是你施展才华的舞台！

一、    员工福利
包括：周末双休+社保+公积金+档案入户+婚假+产假+带薪年假+法定节假日+羽毛球活动+餐后水果+国内或国外旅游+每年体检

二、    薪酬结构
包括：基本工资+餐补差补通讯补+绩效奖金+特别奖金+年终奖+优秀员工奖，已建立每年调薪及完善的奖励机制，每月10日发工资

三、    事业发展计划
 包括：新员工一对一培训+专业定期技术培训+外派学习培训+认证补贴+双阶梯职业发展通道+事业合伙人利润分享计划