东莞招聘

平安信用卡中心

平安银行，全称平安银行股份有限公司，是中国平安保险（集团）股份有限公司控股的一家跨区域经营的股份制商业银行，为中国大陆12家全国性股份制商业银行之一。注册资本为人民币51.2335亿元，总资产近1.37万亿元，总部位于广东省深圳市。

招聘岗位：商城投诉处理岗（***）

（岗位不需要接听电话，不做客服；主要是收集客户意见，中转各个系统层处理；工作内容不复杂，就是做信息中转站；自己不需要解决处理）

（1）岗位职责：

协助信用卡口袋商城商户团队完成各类客诉工作，包括但不限于：

1. 口袋商城各渠道客诉案件转办及处理进度跟踪，包含商城系统、商品售后、商城活动等；
2. 口袋商城客诉异常情况汇总及反馈，提前预警；
3. 口袋商城客诉案件每月汇总及整理；
4. 领导交办的其他工作。

（2）岗位要求：

1.   本科，如条件优秀者可放宽大专学历；熟悉客户需求及互联网，有金融、客诉经验优先;

1. 性格外向，应变能力、服务意识强，有良好的沟通能力以及协调能力;
2. 普通话标准、沟通能力强、电脑打字较熟练.

（3）薪资待遇：

1.   固定薪资6500元/月，试用期3个月（薪资*80%）

2.   福利：过节费、开封利是、体检（综合全年1700元/年），年终奖1w-2w.

3.   五险一金

4.   提供食堂吃饭，早餐只要一块钱，午餐两荤一素六块钱

（4）工作时间：

9:00—5:30  中午休息1个半小时；周末双休，少量加班

（5）工作地点：

深圳市南山区桃园路171号平安银行南山大厦12楼

联系人：李经理 13798285417（微信同号）

如对岗位感兴趣，欢迎投递。

    鸿联九五成立于1995年，注册资本人民币6000万元。1997年获得高新技术企业认证，鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心，是邮电部所属邮电国旅集团，2001年正式划拨中信集团。现由中信国安信息产业股份有限公司控股，总资产达8.66亿元。鸿联九五在全国范围内拥有50多家分子公司，服务网络遍布全国。
经过二十余年的发展和战略布局，鸿联九五在30多个城市拥有自建坐席20000席，鸿人伙伴18000人，并在全国布局，形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。
鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道，依托先进的云通信技术，营销与服务并重，智能化解决用户问题，为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案，让企业与客户紧密相连。